黔南招聘

职位描述：
主要为某世界知名电子科技产品企业提供优质的解决方案服务。目前项目还在不断地扩张，如果您对时下流行的电子产品很感兴趣或者是发烧友，那么加入Concentrix吧，绝对能给您带来不一样的体验以及更多的机遇与挑战！

职位描述:

-为终端用户提供技术支持/售后咨询

-通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案。

-根据有关规定记录每一个服务要求

-分析和决定问题的优先级别

-能够准确的把问题派送到相应的支持组

-及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认

-对新的项目予以支持和管理的工作

 

职位要求：

-本科学历

-英语4级

-具有良好的交谈及写作能力

-良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯

-熟悉iMac操作系统, Office软件的常见问题

-具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神

-能承受压力,能够处理各种紧急的情况

-具有呼叫中心或者接待客户实习经验优先考虑 举报 分享

Concentrix（纳斯达克股票代码：CNXC）是一家领先的科技型全球商业服务公司，专门为包括超过95家全球财富500强客户，和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌，提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天，我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验，帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果，并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务：科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车，以及能源和公共部门。

迄今为止，Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心，在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时，我们能够兼顾中国地区的市场差异，为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案，涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。