黔南招聘

职位描述：
1)负责接听售前电话，完成相关产品的电话订购工作；
2)为客户提供售前咨询及完整的解决方案；
3)为客户帮助更改订单状态等相关问题；
4)在线支持客户的技术性解释，结算，快递等在线购买过程中的需求；
5)利用多种信息源来保持目前的产品特点，技术的变化，以及对客户的影响；
6)能够灵活对应客户的期望，包括解答新产品的上线，以及购买过程中的问题；

岗位要求：
1)1年以上客服工作经验优先；
2)专业的口头和书面沟通能力，基础英文读写能力优先；
3)拥有或使用MAC和iOS设备的经验；
4)技术能力（计算机操作熟练，能够快速学习新的应用程序）；
5)具有良好的沟通能力、亲和力，有较强的服务意识；
6)具有团队合作意识，能承受一定的工作压力；
7)能适应倒班；
8)大专及以上学历；

工作时间：
轮休制：每周双休（但不一定在周末）；
轮班制：一周5 x 8小时，每天9:00AM-11:00PM之间轮班；

薪资福利：
1)第13个月固定奖金；
2)享有带薪假期10-12天，婚假，产假；
3)公司按国家政策为员工缴纳六险一金，每年公司组织大型体检等福利；
4)舒适的工作环境，不定期的公司、团队活动；
5)公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。

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