黔南招聘

职位描述：
1) 主要承接用户咨询、查询及问题解答（细见各模块服务内容）；
2) 对于在SLA内不能解答的技术/投诉问题，需要升级至相关团队处理；
3) 需要对升级的问题进行系统管理，在下班时未处理完成的问题需交接至TL。

岗位要求:
1) 正规院校大专及以上学历，电子、通信、经济、管理或者其他专业；
2) 至少有半年呼叫中心工作经验；
3) 电脑打字80字/分钟以上；熟练使用MS Office工具；
4) 有较好的文字功底，沟通能力强；
5) 敬业爱岗、责任心强；有良好的协作和服务意识；有良好的沟通能力、随机应变能力；有良好的组织协调、压力承受能力。

工作时间：
五天八小时、能接受轮班（班次：9:00-18:00，14:00-23:00，22:30-8:00较少），一周根据排班表轮休2天。


薪资福利：
1. 员工享有基本工资+餐补；
2. 享有带薪年假高达5-15天，婚假，产假/陪产假；
3. 按国家政策缴纳社会保险和住房公积金，商业保险, 每年公司组织大型体检等福利；
4. 工作环境舒适，五星级酒店年会，每个季度有团队建设活动；
5. 职业前景：公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道；
6.内部推荐奖金：推荐员工入职满一个月即可拿到内部推荐奖金。

保密承诺： Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料，严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议，对应聘人员提供的个人资料保守秘密，严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用，如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝，不用于它途。 举报 分享

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我们创造更好的业务成果，并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务：科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车，以及能源和公共部门。

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