黔南招聘

职位描述：
岗位概述：为客人提供快速，准确，周到的服务，协助住户办理社区内外各类事物。




主要工作职责

· 掌握社区内各类信息，包括餐饮，活动及其他相关信息。

· 掌握社区周边及上海本地相关信息，如交通，餐饮，购物，旅游等。

· 对待住户态度友好，仪表整洁，注意个人卫生。

· 为住户提供热情的服务，及时全面地了解住户的要求，对住户的投诉给予及时满意的答复，确保住户对服务的满意。对超出自己权限以外的投诉或要求，应及时向上级反馈。

· 定期巡视公共区域。

· 住户有需求时可陪伴住户外出。

· 负责代住户外出购物，取物等。

· 在无外出的情况下，参与前台工作。

· 参加每日例会。

· 发挥工作主动性，完成领导交办的其他工作。




资格及经验要求 学历要求(层次及主修):

大专以上文化程度




经验(年数):

2年以上酒店礼宾部工作经验




其它知识, 技能 等:

?必须有爱心、耐心，真心愿意为老人服务。

?能接受提升服务意识的相关培训，在原有的技能技巧层面上进行深层次的培训。

?必须能够用普通话进行书面和口头地沟通；会英语优先 举报 分享

美瑞养老，由美国知名企业养老投资和运营管理企业魅力花园创立。魅力花园是美国首屈一指的养老地产开发和运营管理集团公司，具备超过25年的养老投资和运管历史，始终致力于打造优质退休生活及养老服务。美瑞成立于2014年，其携现金的养老理念、丰富的养老服务经验和深厚的投资运营管理能力进入中国，到目前为止，美瑞已经成功的投资和运营管理3个项目。并将在养老地产投资和运管领域继续深耕，以期成为这一领域的翘楚企业。