黔南招聘

职位描述：
岗位职责:
1) 协助内部和外部客户处理各种订单管理请求；
2) 通过服务热线电话和email给客户提供服务，工作语言为日语&英语；
3) 处理客户请求时，确保遵照流程，及时掌握最新流程；
4) 确保请求处理达到SLA和质量要求；
5) 使用各种工具资源，协调各职能部门解决客户问题；
6) 周六和公共节假日会有加班可能。
岗位要求:
1) 本科或大专学历；
2) 日语流利，精通读写；英语可基本读写邮件；
3) 熟悉office办公软件；
4) 良好的交流沟通能力，工作主动性强，善于学习；
5) 对待客户服务的热情，团队意识，有责任心；
6) 优先考虑具有客服工作经验的候选人。
工作时间：
早九晚六，周末双休，周六和公共节假日会有加班可能（按照国家规定串休或者支付加班费）；
薪资福利：
1) 第13个月固定奖金；
2) 享有带薪假期10-12天，婚假，产假；
3) 公司按国家政策为员工缴纳六险一金, 每年公司组织大型体检等福利；
4) 舒适的工作环境，不定期的公司、团队活动；
5) 公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。
保密承诺：
Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料，严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议，对应聘人员提供的个人资料保守秘密，严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用，如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝，不用于它途。 举报 分享

Concentrix（纳斯达克股票代码：CNXC）是一家领先的科技型全球商业服务公司，专门为包括超过95家全球财富500强客户，和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌，提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天，我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验，帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

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