曲靖招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 呼入管理
- 处理销售、售后及信贷保险部门呼入电话及邮件中的客户需求(包括来自于厂家的销售线索)
- 将重要客户线索上报给客户联络主管
- 跟踪漏接呼入电话，以获取客户的满意

2. 呼出管理
- 处理销售、售后及信贷保险部门的电话营销活动（例如：市场活动、失销跟进、年度服务提示、服务预订提示、保修/保险过期提示、活动邀请与跟踪）

3. 客户服务标准
- 为客户提供符合梅赛德斯-奔驰品牌形象及BDC程序与指导原则的高效、专业的客户服务和咨询（例如：主动供应服务）
- 记录并更新客户数据
- 将呼入、呼出电话中的客户投诉进行汇总、移交，并为后续跟踪做好相关纪录

4. 销售及售后跟踪电话协调
- 根据梅赛德斯-奔驰经销商标准执行销售、售后跟踪电话
- 汇总销售、售后跟踪电话的客户反馈，并上报给客户服务经理

任职要求：
- 声音甜美；
- 具备一年以上汽车行业的客户服务或接待工作经验；呼叫中心及/或服务业等相关工作经验 举报 分享

欢迎加入曲靖嘉麒汽车销售有限公司-“梅赛德斯-奔驰”
一家年轻的、充满活力的、快速发展的公司，你想加入吗？
一家经营世界高端品牌的汽车4S店，你愿意伴随它一起成长吗？


    曲靖嘉麒汽车销售有限公司是销售“梅赛德斯-奔驰”汽车4S店，地处于曲靖市子午路东侧；集整车销售、维修服务、技术咨询、保险理赔为一体的汽车4S店服务性企业。公司是闪耀在梅赛德斯-奔驰中国网络的一颗璀璨的明星，于2013年12月顺利通过梅赛德斯-奔驰厂家验收，于2014年2月13日正式营业；主要从事进口及国产奔驰汽车的展示、推广、销售与售后维修服务等。
   曲靖嘉麒深信有好的员工企业才会有好的未来，所以我们特别注重对员工的职业发展，拥有完善的人才培养晋升机制，我们每年提供给员工大量的培训机会，员工的成长也是曲靖嘉麒的成长，我们坚信员工会以曲靖嘉麒而骄傲，曲靖嘉麒则会为员工而自豪。

    我们的薪酬福利体系旨在肯定员工的价值与贡献，激励全体员工发挥潜力，贡献才智。遵循市场化原则，建立与企业业绩相关联、以员工岗位价值为基础，并与员工能力、绩效紧密联系的有竞争力的市场薪酬体系。 我们密切关注薪酬福利市场的变化和发展趋势，确保公司的整体薪酬福利水平在地区和行业内具有相当的市场竞争力。

   曲靖嘉麒有信心成为当地行业内最有吸引力的雇主，能拥有当地最好的员工，员工都以作为世界顶尖品牌的“梅赛德斯-奔驰”公司的一员而自豪！

应征须知：
1、确认好自己最感兴趣的职位，仅需投递一份简历，重复投递系统将不予受理；
2、E-mail请以“姓名+应聘职位”为邮件主体，发至我公司邮箱441373130@qq.com；
3、请附上近期生活照片一张；
确保手机通畅，我们会及时联系你.