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客户关系人员

云南港鑫实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2013-12-25
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:4
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

1.负责每日客户档案的收集/整理/分类/归档(包括派工单/结算单等)
2.负责检查派工单/结算单等单据的留存情况,及时编号、补充
3.负责每日的客户回访,并记录客户的意见/建议/投诉事宜/满意度情况,及时汇报主管,。并将一周的回访记录上报
4.负责每月的客户回访统计/分析/汇报/报告
5.热情面对客户,笑脸相迎,待人和蔼可亲,耐心回答客户的提问,。主动接听电话并做记录
6.遵守服务站各项规章制度,保守服务站机密,维护服务站利益免受损失

公司介绍

云南港鑫实业有限公司是以汽车产业为主的专业化销售服务公司,公司于2013年12月完成与大型国企的并购。公司拥有云南省广汽长丰系列、帝豪系列、吉利系列总代理权。经过十多年的艰苦创业和发展,公司现已拥有五个国际标准的品牌专营4S店,七个分公司及二十余家分销网络及维修网点。公司历年来获得了2001年、2002年、2004、2009年年度长丰猎豹汽车全国销售冠军、2006年、2007年年度长丰猎豹汽车全国销售二等奖,2005、2006、2007、2008、2009年度长丰三菱汽车全国销售总冠军,2009年度长丰汽车全国销售亚军、2005年、2007年、2008年度吉利汽车优秀经销商、2009年度吉利远景全国销售冠军等荣誉。自2006年开始,公司每年汽车销售产值均保持在7亿元以上,并持续稳步增长。
从2004年开始,公司在多元化战略方针的指导下,在多个行业进行了深入细致的探索和创新稳健的发展,现已形成了以汽车销售为龙头,涉及地产、汽车后市场等行业的产业集群,目前已拥有11个全资及控股下属子公司,现在职员工已达500余人。
云南港鑫实业集团有限公司一直秉持 “诚信为本,快乐为先”的企业精神和“规模发展,实业报国”的企业理念,艰苦创业、稳健发展。我们相信港鑫的明天将会更加灿烂辉煌!

联系方式

  • 公司地址:地址:span曲靖市沾益区龙华大道190号曲靖港鑫领克中心
  • 联系人:李经理:18987402827