客服专员/助理(非技术)
云南美年大健康产业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2013-11-13
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
美年大健康产业(集团)有限公司创始于2005年,在全国拥有逾200家体检中心,总部设在上海,辐射北京、沈阳、广州、成都、重庆、大连、天津、哈尔滨等近50个主要城市,是集健康体检、健康管理、健康咨询于一体的经营连锁机构。集团年服务客户逾1000万人次,开创了PDCA健康管理理念,植入中医治未病、女性保健、特色诊疗、康复理疗和就医保障等增值服务,是中国最大的体检及健康服务集团,持续引领健康服务产业的发展,是中国体检行业的领导者。
自2005年始建至今,美年大健康先后获得“中华健康管理十佳单位”、“健康管理示范基地”、“中国创业投资价值榜最具投资潜力企业”等二十余项殊荣,短短9年时间,美年大健康以精湛的专业技能和优质的服务理念赢得了社会各界的广泛认可与赞誉。
云南美年大健康体检中心是美年大健康产业(集团)有限公司在云南设立的分支机构,中心于2013年5月开始筹建,拥有系统化的体检流程和管理软件、卓越的医疗团队、温馨舒适的环境、国际标准化设备,为中国健康产业带来全新的理念,为创建和持续发展中国最大、最优秀、最专业的健康服务而不懈努力,最终实现“中国美年大健康,健康中国每一年”的企业使命。
公司地址:昆明市盘龙区多尔惠广场四层(北京路联盟路口)
公司电话:0871-65031999(合则约见)
自2005年始建至今,美年大健康先后获得“中华健康管理十佳单位”、“健康管理示范基地”、“中国创业投资价值榜最具投资潜力企业”等二十余项殊荣,短短9年时间,美年大健康以精湛的专业技能和优质的服务理念赢得了社会各界的广泛认可与赞誉。
云南美年大健康体检中心是美年大健康产业(集团)有限公司在云南设立的分支机构,中心于2013年5月开始筹建,拥有系统化的体检流程和管理软件、卓越的医疗团队、温馨舒适的环境、国际标准化设备,为中国健康产业带来全新的理念,为创建和持续发展中国最大、最优秀、最专业的健康服务而不懈努力,最终实现“中国美年大健康,健康中国每一年”的企业使命。
公司地址:昆明市盘龙区多尔惠广场四层(北京路联盟路口)
公司电话:0871-65031999(合则约见)
联系方式
- 公司地址:上班地址:云南省昆明市官渡区国际会展中心一号老展馆云南美年大健康体检中心国贸店