公寓管家
上海尚之坊时尚文化创意园有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:上海-青浦区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.4-1万/月
- 职位类别:酒店前台
职位描述
1.服从店长安排,积极有效的完成各项线上线下营销推广工作
2.为客户提供接待、预订、问询、入住等服务。
3.在任何工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务,竭诚服务,严格执行公寓各项服务标准,努力树立品牌良好的品牌形象
岗位职责:
1、每日做好线上发帖工作,积极响应问询及看房预约,并做好记录。根据地推计划,做好单页发放、异业合作、资源置换等工作
。
2、负责办理客户的入住登记手续、换房手续、退租结账等服务,并按规定保存客户资料,不得泄露客户资料。
3、随时准确掌握和了解房间状态、价格等信息,积极有效地销售房间及服务项目。
4、随时熟知每天预订、来访状况,负责客户(电话、上门、网络等) 的预订/入住服务。
5、每日及时完成门店运营报表的制作。
6、按规定做好交接班记录事项,对未完成事项做好记录交接。
7、按规定时间完成催缴收缴费用工作。
8、为客户提供物品租借、物品寄存、代收水电以及其他费用等服务。
9、负责协调客房、维修部门做好门店房间、公共区域的卫生保洁工作及设备设施的维护。
10、耐心接受客户投诉,安抚客户并及时报告店长。
11、做好客户损坏物品进行赔偿的处理工作,并报告店长。
12、准时参加每日、每周例会,积极参与工作培训及考核,提升自我工作技能。
13、积极完成上级指派的其他工作。
此岗位做六休一,底薪4500+佣金提成,缴纳五险一金,可提供住宿。
职能类别:酒店前台
公司介绍
上海法诗图投资集团有限公司始创于2004年,总部位于上海青浦大虹桥商务区,毗邻国家会展中心(上海),是一家产业开发与资产管理并举的多元化、跨地区的大型综合性企业。集团先后投资开发了上海青浦、福建晋江、广西钦州三地“尚之坊” 特色品牌创意园,涵盖总部经济、创新创业(众创)、跨境电商、研发基地、文化传媒、金融投资等多种业态,以轻资产转型为发展潜力,力争成为具有国内竞争力和国际影响力的企业集团。集团拥有一支高素质、经验丰富的专业团队,建立入园企业标准化及服务流程信息化,构建园区自身产业链平台,对外输出园区的运营管理合作模式,建立一站式公共服务中心,以专业活动带动行业集聚,搭建融合海外孵化器的市场及资源,助力国内企业快速成长,致力于成为中国一流的创意产业专业孵化运营商。
联系方式
- 公司地址:地址:span崧泽大道6066号