客服专员
清远纬信汽车贸易有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2017-04-15
- 工作地点：清远
- 招聘人数：1人
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：其他
职位描述
职位描述：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确、满意的回复；
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1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确、满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极，普通话标准、流利、反应灵敏；
3、中专或以上学历，熟悉基本办公软件
职能类别： 其他
公司介绍
清远纬信汽车贸易有限公司（简称“纬信汽贸”）成立于2013年，由广州和信实业有限公司注册成立。纬信汽贸经营品牌为广汽传祺全系列车型，集整车销售、售后服务、信息反馈、配件销售服务于一体的标准4S店。纬信汽贸已成功申请广汽乘用车在清远区域的经销权，开店后以4S店模式进行管理与运作。公司现有员工50人以上，全部通过广汽厂家培训考核并持有培训结业证书，厂区规模较大、维修设备及生产能力充足、技术力量及业务队伍稳定成熟，致力于打造一支专业技能强、服务素质高、团结、活力四射的队伍。随着公司的发展，英德店、佛冈店、阳山店也在筹建中，欢迎优秀的您加入！
联系方式
- Email：859700021@qq.com
- 公司地址：上班地址：英德市英城观音山大道西江湾村口斜对面广汽传祺店