淘宝客服主管
广州亿僮贸易有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2019-01-17
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:4000-8000/月
- 职位类别:网店/淘宝运营 客服主管
职位描述
职位描述:
工作职责:
1负责客服团队的日常班务管理与监督;
2.评估客服人员的各项日常工作及售前,售中,售后各环节的服务质量;
3.负责带领执行促销活动,并进行分析和总结,及时反馈促销结果;
4.负责售前售后业务的接待和处理;5/管理客服部门,负责客服部门的团队建设、培训,制定管理制度及团队提升规划;
任职要求:
1、大专以上学历,2年以上淘宝客户服务优先;
2、具有良好的语言、文字表达能力、沟通协调能力与应变能力;
3、工作热情主动,有较强的亲和力,良好的组织能力与奉献精神;
4、熟悉电脑操作,计算机网络及各类办公软件的应用;
5、具有电子商务相关工作经验,熟悉电商客户关系模板,善于总结,具有分析、挖掘和创新能力;
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工作职责:
1负责客服团队的日常班务管理与监督;
2.评估客服人员的各项日常工作及售前,售中,售后各环节的服务质量;
3.负责带领执行促销活动,并进行分析和总结,及时反馈促销结果;
4.负责售前售后业务的接待和处理;5/管理客服部门,负责客服部门的团队建设、培训,制定管理制度及团队提升规划;
任职要求:
1、大专以上学历,2年以上淘宝客户服务优先;
2、具有良好的语言、文字表达能力、沟通协调能力与应变能力;
3、工作热情主动,有较强的亲和力,良好的组织能力与奉献精神;
4、熟悉电脑操作,计算机网络及各类办公软件的应用;
5、具有电子商务相关工作经验,熟悉电商客户关系模板,善于总结,具有分析、挖掘和创新能力;
职能类别: 网店/淘宝运营 客服主管
关键字: 客服 天猫 淘宝 客服主管
公司介绍
公司简介
·广州亿僮贸易有限公司是广亿贸易旗下的全资子公司。
·是百丽国际旗下成员,专业从事童鞋行业20余年,拥有遍布全国300余个城市,超过3000个的经销网点。
·目前经营自有鞋类品牌5个,同时经营(授权)多个世界***卡通品牌,在中国童鞋行业拥有较高的知名度。
·形成了业内领先的纵向一体化经营模式,覆盖设计、研发、生产、分销、零售、网络销售及品牌管理全价值链环节。
经营品牌
公司经营品牌主要有百丽国际旗下BeLLE(百丽)、TEENMIX(天美意)、staccato(思加图)、TATA(他她)、Hush Puppies(暇步士)等自有品牌的童鞋品类。并与Naturino(那都乐)、Barbie(芭比)、Hot Wheels(风火轮)、THOMAS&FRIENDS(托马斯)、Fisher-Price(费雪)等等国际知名品牌合作,拥有其童鞋品类的代理、研发与销售权;
经营渠道
公司业务模块根据市场需求切分为KIDS EDEN、TATA儿童、婴***鞋、卡通分销、电子商务等多个通路渠道,分别针对百货、购物中心、母婴连锁、自营加盟,以及线上电商平台进行招商合作。2020年,全新整合推出百丽儿童馆项目,进一步构建儿童用品健康生态圈;
各通路合作形式包括区域代理、单点(店) 加盟、渠道加盟、品牌合作、连锁授权等,愿与社会各界真诚携手,共同打造最富活力的儿童用品时尚产业平台。
福利待遇:
1、工作时间:9:30-12:00 13:30-18:00 公司上下班时间错开早高峰期,让您轻轻松松上下班;
2、购买五险一金:五险保障您退休生活质量水平,一金为您提前准备购房基础;
3、营养午餐:公司内设食堂,为员工提供营养中餐、晚餐(仅限白云区总部)
4、年终奖金:让您春节轻轻松松回家过年,日常开支随便花;
5、带薪年假:凡工作年满一周年的正式员工享有5天带薪年假;
6、办公环境:现代化办公环境温馨舒适,宽松亲密的工作氛围;
7、节假福利:过年过节惊喜不断,公司组织温馨节日活动,给您一个充满归属感的家;
8、发展平台:国际知名集团旗下子公司,纵深行业拔尖高端品牌领域将近30年载;
9、培训机会:大集团每年春季提供免费培训报名学习机会,个人提升学历可申请公司学位提升补贴;
10、旅行机会:公司不定期组织优秀员工国内外参展并带薪旅游机会,你去旅行,我来给钱;
11、内部晋升:公司重视员工个人发展,提供晋升机会,员工入职满一年可申请职位晋升考核,职位空缺等你来。
白云总部:广州市白云区西槎路槎头工业园A区E、F整座
天河分部:广州市天河区龙口东龙泽商业大厦15楼整层(3号线岗顶站A出口)
值此之际,我司诚邀各路精英加盟。
·广州亿僮贸易有限公司是广亿贸易旗下的全资子公司。
·是百丽国际旗下成员,专业从事童鞋行业20余年,拥有遍布全国300余个城市,超过3000个的经销网点。
·目前经营自有鞋类品牌5个,同时经营(授权)多个世界***卡通品牌,在中国童鞋行业拥有较高的知名度。
·形成了业内领先的纵向一体化经营模式,覆盖设计、研发、生产、分销、零售、网络销售及品牌管理全价值链环节。
经营品牌
公司经营品牌主要有百丽国际旗下BeLLE(百丽)、TEENMIX(天美意)、staccato(思加图)、TATA(他她)、Hush Puppies(暇步士)等自有品牌的童鞋品类。并与Naturino(那都乐)、Barbie(芭比)、Hot Wheels(风火轮)、THOMAS&FRIENDS(托马斯)、Fisher-Price(费雪)等等国际知名品牌合作,拥有其童鞋品类的代理、研发与销售权;
经营渠道
公司业务模块根据市场需求切分为KIDS EDEN、TATA儿童、婴***鞋、卡通分销、电子商务等多个通路渠道,分别针对百货、购物中心、母婴连锁、自营加盟,以及线上电商平台进行招商合作。2020年,全新整合推出百丽儿童馆项目,进一步构建儿童用品健康生态圈;
各通路合作形式包括区域代理、单点(店) 加盟、渠道加盟、品牌合作、连锁授权等,愿与社会各界真诚携手,共同打造最富活力的儿童用品时尚产业平台。
福利待遇:
1、工作时间:9:30-12:00 13:30-18:00 公司上下班时间错开早高峰期,让您轻轻松松上下班;
2、购买五险一金:五险保障您退休生活质量水平,一金为您提前准备购房基础;
3、营养午餐:公司内设食堂,为员工提供营养中餐、晚餐(仅限白云区总部)
4、年终奖金:让您春节轻轻松松回家过年,日常开支随便花;
5、带薪年假:凡工作年满一周年的正式员工享有5天带薪年假;
6、办公环境:现代化办公环境温馨舒适,宽松亲密的工作氛围;
7、节假福利:过年过节惊喜不断,公司组织温馨节日活动,给您一个充满归属感的家;
8、发展平台:国际知名集团旗下子公司,纵深行业拔尖高端品牌领域将近30年载;
9、培训机会:大集团每年春季提供免费培训报名学习机会,个人提升学历可申请公司学位提升补贴;
10、旅行机会:公司不定期组织优秀员工国内外参展并带薪旅游机会,你去旅行,我来给钱;
11、内部晋升:公司重视员工个人发展,提供晋升机会,员工入职满一年可申请职位晋升考核,职位空缺等你来。
白云总部:广州市白云区西槎路槎头工业园A区E、F整座
天河分部:广州市天河区龙口东龙泽商业大厦15楼整层(3号线岗顶站A出口)
值此之际,我司诚邀各路精英加盟。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市天河区龙口东路129号龙泽商业大厦