客服经理
清远市广物众盛汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-03-04
- 工作地点:清远
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:粤语
普通话 - 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
1、具有良好的培训技能和服务意识;
2、具有优秀的沟通技能与亲和能力;
3、具备专业的职业素养,有责任心;
4、负责管理和指导各岗位人员服务质量;
5、负责设计公司的用户满意度策略,确保接待工作满意度情况;
6、负责用户回访和用户投诉工作的管理并进行实施改进;
7、负责对各岗位人员进行业务培训和绩效考核;
8、根据销售和售后服务的需求,协调广告和市场活动的开展;
9、监督客户区域内场地和设施的布置,确保处于完好和可用状态。
2、具有优秀的沟通技能与亲和能力;
3、具备专业的职业素养,有责任心;
4、负责管理和指导各岗位人员服务质量;
5、负责设计公司的用户满意度策略,确保接待工作满意度情况;
6、负责用户回访和用户投诉工作的管理并进行实施改进;
7、负责对各岗位人员进行业务培训和绩效考核;
8、根据销售和售后服务的需求,协调广告和市场活动的开展;
9、监督客户区域内场地和设施的布置,确保处于完好和可用状态。
公司介绍
广物汽贸股份有限公司(商号“广物汽贸”)于2011年由广东物资集团汽车贸易公司股份制改造设立,是集新车销售、旧车交易、汽车租赁、检测维修、配件用品、评估拍卖、消费信贷、拆检定损、电子商务、国际贸易、车管服务、汽车俱乐部等业务于一体的大型汽车连锁经营企业。公司总部位于广州市,现有员工8000多人,总资产达50多亿元。是华南地区规模最大、功能最强的轿车专营运营商,汽车经营规模连续十几年位居全国前列。
清远市广物众盛汽车销售服务有限公司棣属广物汽贸股份有限公司,是上海大众汽车在清远地区唯一指定4S店特许经销商。
清远市广物众盛汽车销售服务有限公司棣属广物汽贸股份有限公司,是上海大众汽车在清远地区唯一指定4S店特许经销商。
联系方式
- 公司地址:上班地址:清远市新城B28号区峡山东路(万科华府旁)