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客服专员

清远市广物众盛汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-02-06
  • 工作地点:清远
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语良好
    普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

1、负责成交用户的销售满意度回访;
2、通过电话、电邮、书信等各种途径,为用户提供细心周到的售后服务提醒、咨询、预约;
3、协助相关业务人员向用户提供增值服务;
4、负责收集用户的抱怨及建议,持续发掘用户需求,及时整理反馈给部门领导;
5、用户抱怨的受理和协助解答;
6、参与组织实施各类用户服务活动。

公司介绍

    广物汽贸股份有限公司(商号“广物汽贸”)于2011年由广东物资集团汽车贸易公司股份制改造设立,是集新车销售、旧车交易、汽车租赁、检测维修、配件用品、评估拍卖、消费信贷、拆检定损、电子商务、国际贸易、车管服务、汽车俱乐部等业务于一体的大型汽车连锁经营企业。公司总部位于广州市,现有员工8000多人,总资产达50多亿元。是华南地区规模最大、功能最强的轿车专营运营商,汽车经营规模连续十几年位居全国前列。
    清远市广物众盛汽车销售服务有限公司棣属广物汽贸股份有限公司,是上海大众汽车在清远地区唯一指定4S店特许经销商。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:清远市新城B28号区峡山东路(万科华府旁)