物业客服主任(前期)
广州市时代物业管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2013-05-08
- 工作地点:清远
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
粤语良好 - 职位类别:物业管理经理/主管 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、根据开发商要求,在客服、板房、接待等方面配合前期现场工作,保证运作正常。
2、参与项目工程建设阶段工作,对物业开发阶段影响入住后使用的,从物业管理人和使用人的角度提出改进建议;
3、协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;协助楼盘经理对客服专员进行管理和培训;协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。
4、负责部门客服团队的建设及管理。
5、妥善处理一切紧急及突发事件。
要求:
1、熟悉物业管理相关法律法规和物业管理服务标准、规范。
2、具有良好的协调、组织能力,思维敏捷,沟通能力强,心理素质好。
3、物业管理或酒店管理类相关专业专科或以上学历,形象良好,持物业管理相关资格证者优先
4、五年以上物业管理行业客户服务经验,三年同管理层岗位工作经验,有前期物业管理经验者优先,具备良好的职业素养,具备良好的服务意识与强烈的责任心;
备注:1、派驻楼盘:清远东城项目
2、目前楼盘为初始开发阶段
公司介绍
时代邻里集团,是一家集物业服务、楼宇智能、金融运营、产品研发为一体的科技型、综合型的社区综合服务运营集团。旗下拥有5家专业公司:时代物业管理有限公司(物业管理服务)、时代邻里邦网络科技有限公司(社区O2O)、邻里智能化工程有限公司(智能化家居、智慧化生活环境)、时代融信股份有限公司(社区金融、理财)及时代管理学院(专业人才培养),通过打造综合生活服务平台,创建智能、便捷的新生活模式,为客户提供涵盖居住、饮食、旅游、理财、教育、医疗、养老等全方位生活服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span时代大厦