客服专员/助理（非技术）
广州乐源药业科技开发有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：制药/生物工程
职位信息
- 发布日期：2013-06-15
- 工作地点：清远
- 招聘人数：若干
- 职位类别：客户关系经理/主管 渠道/分销专员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有陶宝客服经验；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有陶宝客服经验；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
广州乐源药业科技开发有限公司是一家新兴的民营科技企业，主营生物医药、保健品及健康食品的研发、生产、销售。乐源药业与医药行业的高校、科研院所紧密联系，致力研究开发适合人类健康的新产品。生物医药、保健品、健康食品作为公司的发展方向。我们将以市场为导向，服务为宗旨，社会效益为已任，不断开拓创新，不断加强团队建设，品牌意识，树立良好的企业形象。
乐源药业现已研发并推出了适合现代都市白领丽人健康和美丽相关的乐舒源系列健康茶。以及药食同源保健茶，例如乐舒源常润宝茶、美韵秀茶、美韵丽茶、睡舒安茶等。产品畅销国内外，深受用户好评。
清远乐舒源保健品有限公司作为广州乐源药业科技开发有限公司的全资子公司，具有独立的法人地位(同一法人代表)，肩负着乐源药业研发产品的生产加工任务，同时也作为乐源药业的研发基地。清远乐舒源保健品拥有独立的产品研发实验室。符合相关标准认证的生产车间，拥有专业的生产、质检等相关科技人员。乐舒源保健品将依托乐源药业深厚的企业文化氛围，整合资源，协作发展，致力生产出适合人类健康的新产品。
“诚信、开拓、创新、发展”作为我们的企业精神，我们充满激情，齐心协力，团结奋斗。我们期望与医药界精英同仁，相互协作互利发展共创双赢。
http://www.gzlyyy.com 淘宝店：http://shop63722347.taobao.com
乐源药业现已研发并推出了适合现代都市白领丽人健康和美丽相关的乐舒源系列健康茶。以及药食同源保健茶，例如乐舒源常润宝茶、美韵秀茶、美韵丽茶、睡舒安茶等。产品畅销国内外，深受用户好评。
清远乐舒源保健品有限公司作为广州乐源药业科技开发有限公司的全资子公司，具有独立的法人地位(同一法人代表)，肩负着乐源药业研发产品的生产加工任务，同时也作为乐源药业的研发基地。清远乐舒源保健品拥有独立的产品研发实验室。符合相关标准认证的生产车间，拥有专业的生产、质检等相关科技人员。乐舒源保健品将依托乐源药业深厚的企业文化氛围，整合资源，协作发展，致力生产出适合人类健康的新产品。
“诚信、开拓、创新、发展”作为我们的企业精神，我们充满激情，齐心协力，团结奋斗。我们期望与医药界精英同仁，相互协作互利发展共创双赢。
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