清远招聘

岗位描述：对用户满意度进行如实调查，保证回访过程的真实和标准。
1、定期对购车客户进行如实的回访。
2、回访数据的采集和录入，完成指定的工作报表。
3、核实公司各部门提供的客户档案资料。
4、编写月度、季度客户满意度报表。
5、对客户投诉进行信息的通报及跟踪。
6、收集并整理客户资料档案。
知识结构：大专以上学历
工作经验：具备汽车行业客服专员一年以上工作经验，电话调查、电话营销、销售服务管理经验，同时具备汽车服务初步知识
工作技能：熟练使用办公室软件
综合素质要求： 有良好的服务意识，性格开朗，善于沟通，工作细致，适应繁忙的工作
其他相关要求：有用户接待技巧、普通话标准，吐字清晰、热情
工作品牌：一汽大众
工作地点：清远南方合众汽车销售服务有限公司

深圳市中汽南方投资集团有限公司是深圳市50强企业、广东省100强企业、全国服务行业500强企业，是以高级汽车营销服务为主营业务的集团企业。在科技领域从事汽车电子产品的研发与制造，同时正向顶级豪华游艇和高端旅游地产等领域拓展业务。
中汽南方属下企业，分别代理经销沃尔沃（VOLVO）、路虎（LANDROVER）、捷豹（JAGUAR）、劳斯莱斯、奔驰、进口本田、进口日产、一汽丰田、一汽大众、进口大众、天津一汽、长安福特、东风雪铁龙等汽车品牌，以及世界顶级游艇英国PRINCESS和澳大利亚RIVIERA。中汽南方集团拥有全资及控股企业30多家，分布于深圳、广州、珠海、东莞、清远、北京、天津、福建、湖南、海南等省市。
公司按照劳动法律法规执行完善的用工制度，注重员工职业生涯规划与建设，积极为优秀员工提供国内外培训机会，并提供行业内极具竞争力的薪酬待遇及广阔的个人发展空间。
集团公司正处于持续稳健的发展阶段，诚邀优秀的专业人才加盟。