清远招聘

岗位职责

1.负责满意度面访，编制面访日报、周报、月报，定期对面访工作进行总结，对面访问卷、应答话术等提出修改建议；
2.会员招募：通过交车面访，电话回访的方式介绍俱乐部，邀请客户加入。
3.会员卡状态、积分变更：根据客户的要求，在OMS系统上进行开卡、挂失、补卡等操作。会员入会、退会的具体手续办理。对会员积分进行管理（积分赠送，积分扣减，积分清零等）
4.收集完善会员信息进行意向调查：将通过面访，电话回访等方式获取的客户信息录入OMS系统，方便日后维护以及开展活动。
5.根据会员级别及特征等信息，制定相应的会员维系方案。（如节日、生日、结婚纪念日，子女的生日等会员关爱提醒）
6开展俱乐部活动（如众学堂、会员促销活动，积分活动，公益活动，自驾游等）并进行满意度调查，分析不足之处，并制定改善措施。日常维系举措（如代办年检等）实施。
7.对每期活动有针对性的筛选会员名单并进行邀约邀约。
8.完成会员数据的各类分析报告，高质量、准时效提供，且要求具有实际指导意义。
9.根据实际情况提供会员章程修改的合理建议、完善车友会会员礼遇。
10.根据俱乐部章程和会员管理手册，进行俱乐部会员积分及级别管理（积分到达升级提醒，升级邀约及具体手续办理）
11.建立商务合作平台，寻找优质合作商家。
12.每月根据俱乐部的开展情况编写俱乐部总结报告。
13.部门5S活动执行，视情况协助部门其他人员开展工作
14.组织执行上级领导安排的其它有关工作指令及临时工作补位。

工作经验
有市场、销售相关工作经营，良好的学习力以及适应力，
能力要求
态度端正，责任心强，吃苦耐劳，积极热情，善于与人沟通，观察判断能力/亲和力/语言表达能力/学习能力/执行力/应变能力，档案管理能力，信息分析能力/市场营销能力

深圳市中汽南方投资集团有限公司是深圳市50强企业、广东省100强企业、全国服务行业500强企业，是以高级汽车营销服务为主营业务的集团企业。在科技领域从事汽车电子产品的研发与制造，同时正向顶级豪华游艇和高端旅游地产等领域拓展业务。
中汽南方属下企业，分别代理经销沃尔沃（VOLVO）、路虎（LANDROVER）、捷豹（JAGUAR）、劳斯莱斯、奔驰、进口本田、进口日产、一汽丰田、一汽大众、进口大众、天津一汽、长安福特、东风雪铁龙等汽车品牌，以及世界顶级游艇英国PRINCESS和澳大利亚RIVIERA。中汽南方集团拥有全资及控股企业30多家，分布于深圳、广州、珠海、东莞、清远、北京、天津、福建、湖南、海南等省市。
公司按照劳动法律法规执行完善的用工制度，注重员工职业生涯规划与建设，积极为优秀员工提供国内外培训机会，并提供行业内极具竞争力的薪酬待遇及广阔的个人发展空间。
集团公司正处于持续稳健的发展阶段，诚邀优秀的专业人才加盟。