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网店客服(包吃包住)

广东英达辉药业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-12-22
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1. 解答线上提出的各种问题,达成交易;

2. 清晰了解店内进行的活动,能有效的为不同顾客做推荐与解答;

3. 处理客户投诉、售后退换货及评价问题;

4. 督促发货时效,协助消费者积分和兑现;

5. 接听400产品积分热线,协助消费者积分和兑换。

任职资格:

1. 半年以上电商客服经验优先;

2. 熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多的购物流程;

3. 具备处理问题、安排/跟进处理进程及解决疑难问题能力;

4. 具有良好的心理素质及服务态度,积极主动有责任感。

公司介绍

广东英达辉药业有限公司成立于2005年10月,地址位于广州市荔湾区东沙街翠园路123号沙洛工业园A2栋,主要经营处方药、OTC、保健品、中药饮片、医疗器械等近20000多个品种。公司现有员工近400多人,其中专业技术人员占公司人员的1/10;有10000平方米的仓储中心,配备约30台运输车辆,市场辐射珠三角 5000多家终端客户,年销售额近5亿元人民币。
    公司经过十四年的快速发展和科学规划,打造了一个从供应链到终端的全产业链条。2013年6月成立广东时珍制药有限公司,2014年10月成立广东健芝岛药房连锁有限公司,2015年10月成立广东康仕达药业有限公司,2018年12月成立制古集(广东)健康产业有限公司;集团公司从生产、批发、连锁零售全方位布局定向,保障了集团公司快速发展的需要。
?2012年8月加入广东医药直配商业联盟。
?2014年6月启动电子商务【荣药在线报货平台】
自公司成立以来,英达辉人坚定不移地秉承“健康与财富同行”的经营理念,把“和合共赢”作为公司经营宗旨,并通过英达辉人坚持不懈地努力,在企业品牌、产品质量、客户服务、社会责任、企业文化等方面赢得了市场的广泛认可和合作伙伴的高度好评。未来,英达辉将与更多合作伙伴携手并进为中国的健康事业贡献力量。

联系方式

  • 公司地址:地址:span沙头街南双玉村细岗顶街5号1栋