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客服实习生

新世界中国地产有限公司

  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:前台迎宾  酒店前台

职位描述

(本岗位需求仅为实习生)

1、 为客户及相关人员提供咨询指引工作。 2、负责各类会员卡的管理、发放、核算汇总等工作;

3、负责顾客档案的建立和汇总;

2、 接待客户投诉和突发事件并上报上级。

3、 负责安排商场快讯的发放与追踪,配合协助市场部各种活动顺利举行;

4、 协助做好出/入口处的客流疏导; 5、以标准的指引动作和微笑接待问询客人,并提供各项会员服务

6、 通过客户定位和优质的服务体系,,提升公司及项目品牌。 7.对客公共区域工程保修及反馈,客户意见收集汇总并汇报 8、完成上级领导交办的其他工作。

岗位要求:

1.形象好气质佳,擅长与客户沟通,有处理突发事件的能力。

2、具有亲和力,有耐心,能换位思考,对顾客服务理念有清晰的认识和理解。

3、普通话流利,口齿伶俐。

4、专科及以上学历,需具备有强烈的责任感和良好的职业道德、服务意识。



公司介绍

新世界中国地产有限公司(“新世界中国”)为香港上市公司新世界发展有限公司(香港股份代号:00017)旗下的内地物业旗舰,是最早进入中国的港资企业之一。新世界中国秉承以人为本的理念,以打造令人心满意足的社区,构建繁荣安定、活力充沛的个性都会为愿景。凭借前瞻远见,新世界中国揉合传承与创新,倾注细致匠心发展大型综合商业地标、写字楼、商场、住宅社区及酒店等,缔造让人、城市、自然共融并可持续发展的项目,赋予每个城市新的底蕴。

联系方式

  • Email:jewel.wang@newworld-plaza.com