物业助理/客服助理
广州市六福商业广场
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2015-05-15
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、 熟悉清洁、绿化、治安、维修、接待、投诉、回访等服务内容;
2、 熟悉商铺的接管和交铺验收工作。熟悉对装修施工单位监管和工程的竣工及验收工作。
3、 熟悉处理客户投诉及回访工作事项及流程;
4、 掌握区域物业公共设施、设备的使用过程;
5、 能独立草拟物业基本文书。能熟练操作使用电脑,草拟和处理发送文件;
6、 跟踪验证不合格的服务项目,处理业户投诉;
7、 会收集有价值的物业信息和数据资料;
8、 形象气质佳,会听广州话,普通话标准,口齿伶俐,较好的语言表达能力和沟通能力;
9、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理日常紧急问题,良好的亲和力及服务意识。
* 有物业上岗证和相关资格证书,有3年以上物业工作经理者优先考虑。
公司介绍
广州市六福商业广场坐落于广州市海珠区赤岗路大塘路口,是集购物、休闲、娱乐为一体的新型“一站式”社区购物中心。是由一家中小型的民营企业独立经营。以场地的租赁、管理和提供优质服务为经营主体。
该商场于2008年底正式开业。占地面积为5000平方米,建筑面积将近10000平方米。以时尚生活作为主题,极具时尚元素及生活气息的购物环境。
公司具备一支敬业与专业的管理团队,并按照市场化、专业化的管理模式,以“顾客至上、服务第一”为宗旨,建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制,确定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的工作方针,制定了严格的管理制度、服务标准和操作规程等,通过高效的管理和优质的服务,创造了安全、文明、整洁、舒适的工作氛围。同时,公司通过自身的经营,已形成了“以人为本、和谐共存”的独特文化理念,为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑。
为配合公司业务的快速发展,现诚邀一批有素质、干劲、活力、勤奋上进、并乐于接受挑战、刻苦耐劳的专业人才加入我们的管理队伍,与公司携手开创新高峰。
该商场于2008年底正式开业。占地面积为5000平方米,建筑面积将近10000平方米。以时尚生活作为主题,极具时尚元素及生活气息的购物环境。
公司具备一支敬业与专业的管理团队,并按照市场化、专业化的管理模式,以“顾客至上、服务第一”为宗旨,建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制,确定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的工作方针,制定了严格的管理制度、服务标准和操作规程等,通过高效的管理和优质的服务,创造了安全、文明、整洁、舒适的工作氛围。同时,公司通过自身的经营,已形成了“以人为本、和谐共存”的独特文化理念,为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑。
为配合公司业务的快速发展,现诚邀一批有素质、干劲、活力、勤奋上进、并乐于接受挑战、刻苦耐劳的专业人才加入我们的管理队伍,与公司携手开创新高峰。
联系方式
- 公司地址:海珠区赤岗路金聚街1-19号六福华庭内首层
- 邮政编码:510315
- 联系人:江小姐
- 电话:(020)22067066