客服专员
清远凯骐京恒汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-08-08
- 工作地点:清远
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、接受客户咨询,记录客户咨询,投诉内容,按照流程给予客户反馈。
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1、接受客户咨询,记录客户咨询,投诉内容,按照流程给予客户反馈。
2、整理客户资料,客服专员当天需把客户资料整理归档。
3、客户招揽工作,对客户不定期进行招揽,通过回访了解客户需求,市场咨询,了解自身不足,把内容反馈上司,从而对招揽工作内容进行更改。
4、接到投诉时马上进行处理,处理后及时回访,使客户投诉可以得到高效和圆满的解决,同时建立客户投诉档案。
5、与其它部门密切沟通,协助其它部门的市场活动。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
清远凯骐京恒东风本田4S店,是北京凯骐国际汽车贸易有限公司旗下的子公司。北京凯骐国际汽车贸易有限公司经营的品牌有玛莎拉蒂、沃尔沃、阿尔法罗密欧、东风本田。清远凯骐京恒销售服务有限公司位于清城区新城B28区11号(奇鸿汽车城内),地理位置优越,交通便利。预计在2017年8月开业,现在需急招聘大量贤才,欢迎有才之士加入我们京恒的大家庭。我们将提供广阔的发展空间及优越的福利待遇。
联系方式
- 公司地址:上班地址:清远市新城B28号区11号(奇鸿汽车城内)