清远招聘

职位描述：
该职位任职于新世界中国地产旗下具备一级物业资质的广州锦日物业服务有限公司佛山分公司。
岗位职责：
任职要求：
1、 女，身高160cm以上，男173cm以上，形象气质佳，有亲和力；
2、 熟悉收楼前期准备工作，有收楼签约经验，熟悉客服前台操作流程，能较好的对接客户，沟通能力强。
3、 有高端住宅、别墅区客服工作经验者优先。

工作职责：
1、负责客服组的全面工作，协调、督导辖下各员工工作，不断提高团队的服务水平。
2、根据部门KPI指标，负责制定和落实客服组工作计划。
3、掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉。
4、对小区维修、装修工作及时跟进，并将信息反馈有关部门。
5、跟进管理费、水电费、租金等缴纳情况，做好管理费催交的组织工作。
6、负责小区清洁、园林绿化、会所等的监督管理工作。
7、负责定期组织业主访谈工作、社区文化活动，增强与业主的沟通和联系，采取有效措施及时解决。
8、做好与各部门的横向配合工作。
9、完成领导交办的其他工作。


工作地点：佛山市南海区佛山市南海高新区高尔夫路333号广佛新世界庄园物业服务中心 举报 分享

新世界中国地产有限公司（“新世界中国”）为香港上市公司新世界发展有限公司（香港股份代号：00017）旗下的内地物业旗舰，是最早进入中国的港资企业之一。新世界中国秉承以人为本的理念，以打造令人心满意足的社区，构建繁荣安定、活力充沛的个性都会为愿景。凭借前瞻远见，新世界中国揉合传承与创新，倾注细致匠心发展大型综合商业地标、写字楼、商场、住宅社区及酒店等，缔造让人、城市、自然共融并可持续发展的项目，赋予每个城市新的底蕴。