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客服经理

广州市宏绅翔汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-04-21
  • 工作地点:清远
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 职位月薪:4.5-5.5千/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

职位描述:

职位描述:

1、制定有效的客户关系管理,顾客满意服务管理战略、计划、年度预算、关键绩效指标等;

2、制定潜在客户获取计划及目标;

3、处理厂规律客户投诉,分析总结,并实施改善建议;

4、客户数据管理和CRM系统监管;

5、销售满意度(SSI)/售后满意度(CSI)指标协调;

6、配合厂家与公司的各项工作。

岗位要求:

1、大专及以上学历,市场营销或商务相关专业优先,具备三年以上市场/CRM管理相关经验;

2、了解汽车行业内的客户,有汽车行业同岗位工作经验者优先。

工薪待遇:4500元+/月,业绩奖金,包住,有餐补。


职能类别: 客服经理 客服主管

关键字: 客服经理 客服主管 客服专员

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公司介绍

    广东野马翔恩汽车有限公司是由清远翔恩和野马品牌汽车共同出资成立的合资公司。 野马品牌汽车隶属于富临集团,富临集团拥有全资、控股公司73家,2家***高新技术企业(野马汽车、富临精工),2家上市公司(富临运业、富临精工),面向未来,富临集团将重点发展汽车整车制作及汽车零部件(包括新能源汽车)。
    清远翔恩股东及其经营团队在清远及广东市场有浓厚的政企关系及客户资源,在人员团队及自主品牌市场拓展和运营上有多年的经验及成功案例。
    两者强强联手,且在钢铁团队精细化管理的推动下,可以快速抢占并提升野马市占率、提升销量,全面带动广东野马销量。我们是富有活力、激情、感恩创新的狼性团队,有你的加盟——我们拭目以待!!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:白云花都、湛江茂名、肇庆云浮、佛山(具体地址待定)