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客服专员

民生人寿保险股份有限公司广东分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2017-08-12
  • 工作地点:肇庆
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:保险内勤  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责分公司各渠道新单的初审/扫描;
2、负责分公司各渠道保全业务审核/处理/扫描;
3、负责分公司的理赔资料的审核/立案/扫描;
4、负责分公司回执录入与管理;
5、负责契约、保全以及理赔各类通知书的打印/下发/审核/回复;
6、负责分公司关于契约、保全以及理赔方面问题的咨询与疑难问题与上级机构沟通解决;
7、负责分公司关于契约、保全以及理赔受理方面的查询与问题解决;
8、负责分公司内勤的培训工作;
9、负责保全处理转账失败数据调整业务;
10、负责契约、保全以及理赔的各类档案整理与档案交接;
11、负责查询系统漏扫描保全件,及时进行补扫描处理
任职要求
1、大学本科以上学历;
2、熟悉office软件;
3、有一年以上同岗位经验;
4、形象气质佳。

职能类别: 保险内勤

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公司介绍

    民生人寿保险股份有限公司(简称“民生保险”)2003年6月18日正式开业,注册资本金60亿元,目前在北京、上海成立双总部。截止2019年底,公司综合实力稳步提升,实现原保险保费收入123亿元,总资产超1100亿元,连续10年盈利;偿付能力充足稳定,综合偿付能力充足率连续多年保持在295%以上,核心偿付能力充足率保持在275%以上;建立了覆盖全国重点省市区域的机构服务网络,拥有25家分公司、近700个服务网点、近4万名高素质专业人员,累计服务用户超800万;获得了良好的“三位一体”监管体系评价结果,公司经营评价、风险综合评级、服务评价均位居行业前列。
    近年来,公司在立足发展保险主业的基础上,从用户多方位金融需求出发,积极稳妥布局资产管理、康养游、基金管理及支付服务等相关领域,拥有民生通惠资产管理有限公司、通惠康养游股份公司等子公司,逐步构建具有民生特色的“保险+”业务模式。
    公司秉持“让民生确定,为民生服务”的企业使命,建立了完善的产品体系,涵盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多种类型,满足用户全方位、全生命周期的保险保障需求;公司恪守“以用户为中心”的经营理念,致力于为用户提供承保安心、保全省心、理赔暖心、咨询热心、回访贴心的“五心服务”;公司秉持“服务他人,精进自己”的服务理念,在行业内率先推出“非常6+1”快速理赔服务,致力于为用户提供快速、便捷、贴心的理赔服务;公司一贯坚持稳健经营、合规经营,近年来多次被中国银保监会评定为风险综合评级A类单位。
公司秉持“创造受人尊敬的公司”的企业愿景,牢记对国家与社会的责任及使命,持续开展社会公益事业,以温暖赤诚之心回馈社会民生。2015年,公司出资5000万设立民生人寿保险公益基金会(以下简称基金会),并此后每年将年度税前利润的12%捐赠给基金会。截止2019年底,基金会累计对外捐款9697.07万元,并获评“全国性3A级社会组织”称号,基金会社会公信力及治理水平再上新的台阶。
    让民生确定,为民生服务。面向未来,民生保险将坚持高质量发展路径,紧紧围绕“三个突破,一个提升”经营方针,集中优势资源与力量,实现公司在用户、科技、投资、管理方面的全面突破与提升,更好地服务于广大用户的保险保障需求和新时代经济社会发展大局,为实现“创造受人尊敬的公司”的企业愿景而矢志不渝地奋斗。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市海珠区阅江西路370号1301室(广报中心北塔13层)