潜江招聘

职位描述：
纳杰-去哪儿网武汉机票运营中心
      去哪儿是一个旅游搜索引擎中文在线旅行网站，创立于2005年2月，总部在北京。去哪儿网为消费者提供机票、酒店、度假产品的实时搜索，并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务，为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。2014年7月，武汉机票运营中心成立，位于湖北武汉光谷软件园。
 一、【机票客服专员】
岗位职责：
1.接听机票电话，处理机票售前、售后及退改签等相关问题。
2.受理客户投诉、建议及意见等，并做好相关记录。
3.确认改签时间，核算改签费用与乘客，代理商，航司进行三方沟通，保证乘客的顺利出行
任职要求：
1.普通话标准，口齿清楚。
2.男女不限，大专及以上学历，年龄18-27岁
3.熟练掌握办公软件，听打速度40字/分钟以上。
4.能适应倒班制。
 薪资福利：
试用期：只有1个月，基本工资2000+交通补贴+夜班补贴
转正后：基本工资2000+绩效工资+月度奖金+交通补贴+夜班补贴（综合工资2400-3200）
2.交通补贴12元/天
3.夜班补贴5元/时
4.每周三水果日，公司设有微波炉、冰箱、咖啡机、休息区图书区等。
5.购买商业保险,1年以后买社保
工作内容：负责受理客户留言、咨询、投诉、建议及意见等，并做好相关记录
工作时间：1天8小时制 做五休二 五班倒
 A6:00-15:00（7：00-16：00） B：8:00-17:00 C：10:00-19:00 D13:00-22:00 E16:00-01:00
弹性上班时间，班次会根据业务情况进行调整~ 举报 分享

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