秦皇岛招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过呼入、呼出完成与外籍客户的沟通，完善客户信息，指导客户网站操作流程；
2、负责处理国外客户的投诉受理、回访等工作；
3、收集客户反馈的意见和建议；
4、通过在线、邮箱等方式及时回复和解决客户问题。

任职要求：
1、大专以上学历，英语专业优先；
2、英语听力，口语要达到正常语速交流；
3、对客户服务工作有一定的熟悉和了解，可以熟练掌握呼叫中心操作系统和使用办公软件；
4、有较好的语言沟通能力和较强的客户意识，沟通能力强；
5、1年以上海外业务呼叫中心工作经验优先考虑。 举报 分享

小猪是中国共享住宿***，房源覆盖全球650个城市及目的地，拥有3800万活跃用户。目前，小猪的房源总量超过50万套，每日有1500个新房源在小猪平台发布。
小猪以实践共享经济为使命，旨在为房东和房客搭建一个诚信、有保障的在线沟通和交易平台；并通过保洁、智能家居等服务网络，建立绿色的住宿平台大生态系统。截至2018年7月，小猪拥有超过5000位保洁管家，近1000位***摄影师。目前正在部署的新一代智能门锁，能够同时支持人脸识别、NFC、蓝牙钥匙、数字密码四种开锁方式，2018年底将推广至全国近100个城市。

小猪崇尚个性化的住宿方式，先后筹备了住进花店、住进剧场、『城市之光』书店住宿计划、『乡村美宿』、等一系列特色项目，倡导多元有趣的生活方式。小猪的房源有普通民宿，有隐于都市的胡同小院、花园洋房，别具匠心的绿皮火车、森林木屋，等。
成立于2012年，小猪总部位于北京、成都，在上海、广州、杭州、西安等20个城市设有运营中心。小猪于2018年10月宣布完成新一轮近3亿美元融资。本轮融资由云锋基金、尚珹资本领投，新加坡政府投资公司（GIC）、愉悦资本、晨兴资本、今日资本跟投。
更多信息，欢迎浏览小猪官网：http://www.xiaozhu.com/