秦皇岛招聘

1. 协助客服主管作好客服管理工作，传达公司的指令、方针、政策；
2. 负责接待、记录消费者的投诉，并及时将其反馈给相关部门，跟进解决情况，并将解决结果进行整理、记录、存档；
3. 负责收集整理项目有关商品、服务及促销等方面的信息，为顾客提供咨询和导购服务；
4. 收集顾客意见单，记录顾客投诉，及时转交相关部门处理，并跟踪处理情况；
5. 负责为顾客提供咨询、指引服务；
6. 收集整理购物中心有关商品、服务、促销等方面的信息，提供咨询和导购服务；
7. 接听客服电话，接受顾客投诉，准确记录；每日定时开启顾客意见箱，收取顾客意见单，及时转交有关部门处理，并跟踪处理结果；
8. 负责促销商品的赠品发放；
9. 负责停车券的兑换及管理工作；
10. 协助客服主管对现场重大事件、突发事件具体进行处理、记录、跟踪，并按要求及时逐级上报；
11. 上级交办的其他工作。

世纪港湾商业广场是秦皇岛世纪港湾房地产开发有限公司的鼎力之作。世纪港湾商业广场项目坐落于秦皇东大街环岛西侧，总投资20亿元，总建筑面积18万平方米。其中，商业部分共四层，约15万平米，是集国际品牌大卖场、休闲购物、娱乐、餐饮、服务于一体的一站式购物中心。

LG层：快速时尚品牌店、电器卖场、餐饮，生活零售以及大型停车场；
一层：主要有大型综合国际品牌大卖场、时尚服饰、珠宝手表化妆品、国际品牌快餐、银行等；
二层：主要有家居天地、休闲服饰、儿童娱乐教育。休闲餐厅等；
三层：以休闲娱乐为主，包括影院、电玩城、量贩KTV、美食天地等
其中，家乐福超市坐落于商业中心东侧，面积2万余平米，是目前河北省内规模最大的一家家乐福超市。
此外，世纪港湾项目二期已签约凯宾斯基-谭阁美酒店，将于2015年建成使用。

项目母公司-泰富德投资集团是北京银行上市时十大原始股东之一，是一家以投资为主的集团公司，公司下属有房地产开发，物业管理，农业等多家控股公司。

欢迎有工作激情、怀揣成功梦想的精英加入公司，让我们一起快乐工作、快乐生活！期待与您携手，共铸明天辉煌！

公司名称：秦皇岛世纪港湾房地产开发有限公司
公司地址：河北省秦皇岛市秦皇东大街环岛西南角（全聚德对面）
联 系 人：张女士
联系方式：0335-3523513
简历投递：hrshijigangwan@gmail.com