技术支持工程师 (职位编号：01)
河北增昀网络科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2017-08-08
- 工作地点：保定
- 招聘人数：5人
- 学历要求：大专
- 职位月薪：2-3千/月
- 职位类别：技术支持/维护工程师 ERP实施顾问
职位描述
职位描述：
举报
分享
岗位职责
1、负责受理客户电话或线上咨询问题的记录与答疑；
2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；
3、负责产品知识的创建和优化；
4、负责客户服务请求的解决及派发处理；
5、完成上级主管安排的其他工作事项。
任职资格
1、大专及以上学历，工商管理、财务类、电子商务、计算机或相关专业；
2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；
3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；
4、掌握数据库知识，熟悉网络和操作系统基础知识；
6、有技术支持经验者优先考虑。
1、负责受理客户电话或线上咨询问题的记录与答疑；
2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；
3、负责产品知识的创建和优化；
4、负责客户服务请求的解决及派发处理；
5、完成上级主管安排的其他工作事项。
任职资格
1、大专及以上学历，工商管理、财务类、电子商务、计算机或相关专业；
2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；
3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；
4、掌握数据库知识，熟悉网络和操作系统基础知识；
6、有技术支持经验者优先考虑。
职能类别： 技术支持/维护工程师 ERP实施顾问
关键字： 技术工程师 运维工程师 实施顾问 ERP实施顾问 服务工程师 软件工程师 技术顾问
公司介绍
河北增昀网络科技有限公司（以下简称增昀网络）致力于企业的信息化规划、咨询，信息化系统集成、部署、实施、服务及行业特性软件开发及产品化，目前开发完成的有十几种软件产品，广泛应用于客户的如：增昀条码管理系统、增昀排产管理系统、增昀疾控收费系统等。公司提供并支持多项行业性解决方案如：包装材料行业解决方案、革塑行业解决方案、皮草行业解决方案、房地产物业行业解决方案、汽配行业解决方案等。增昀网络本着和企业战略发展，助力企业管理升级，共同应对新形势下的企业变革，为企业量身定制解决方案，帮助企业创造价值，成为企业信赖的长期合作伙伴。
增昀网络战略目标：用信息技术推动经济发展和社会进步
增昀网络核心价值观：讲信仰、守道义、重发展、求共赢
增昀网络战略目标：用信息技术推动经济发展和社会进步
增昀网络核心价值观：讲信仰、守道义、重发展、求共赢
联系方式
- 公司地址：上班地址：保定中关村创新中心