黔东南招聘

职位描述：
1、负责跟进海外考试客户的课程，确保完成每月海外考试客户的课时消耗目标；
2、通过为客户提供优秀的课程产品与服务，引导客户续费，并能推荐新客户，完成续费、老推业务目标；
3、负责客户资源维护，定期进行上门或电话拜访，及时跟踪客户信息，确保客户反馈能够及时处理，维护良好的客户资源关系，提升客户满意度，避免客户退费，杜绝客户投诉；
4、配合海外考试主管，进行教学团队课程安排，对教学团队进行标准化管理，保证教学的专业性及稳定性；
5、学术标准的执行及完善，根据客户要求协助海外考试主管对学术资源库和教学体系更新，对教学人员专业化的管理及培训；
6、售后标准的建立及完善，并对售后的工作进行支持、培训与监督；
7、竞品分析的讨论与交流，确保公司产品的竞争性；
8、其它上级交办的工作。
任职资格：
1、优秀的客户服务意识，能灵活解决客户不同需求；
2、良好的英语读写听说能力；
3、良好的团队合作意识，能与其它部门目标一致；
4、良好的数据分析，工作总结能力；
5、1年以上同行业同岗位工作经验
6、英语、国际经济学等相关专业

人力资源部电话：0851-85514451
公司主页：http://www.i2education.com/ 举报 分享

i2国际私塾，始创于2011年，致力于为学员提供个性化、全外教的优秀成长方案，业务遍及美国、意大利、澳洲、韩国、日本等全球多个国家和地区。目前，i2国际私塾拥有资深外教近1000名，已进驻中国12个省及17个城市，开办直营校区88家，为数万学员提供优质的国际化教育服务。曾先后被评为“最具影响力外语培训机构”、“最具影响力教育集团”。
为了让学员不出国门即可享受国际化的语言教学资源，具备国际化视野，i2国际私塾一直与国际最先进的教学理念保持同步。2017年初，i2国际私塾推出由国内外专家共同研发、筹备近一年的“iWonderful国际菁英成长项目”。该项目顺应国际教育发展趋势，依托于全球先进的麦克米伦分级课程体系，课程设置更加多元化，除主修课程语言艺术、PBL现象教学外，还设有辅修课程家庭教育、社会责任。通过4-6人小班制和同伴互助学习法，使学员在与老师、与同伴的互动中，提升英语学习兴趣，锻炼自信表达和纯正口语。
值得一提的是，PBL现象教学作为现今全球最先进的教学方式，以孩子的年龄特征以及兴趣爱好为导向，围绕生活中某个现象设置主题。由外教老师带领学员走进公园、牙科诊所、银行等场所，在真实场景中学习、应用英语，并进行跨学科的探索式学习，使学员可以真正学以致用。最终目的，是将学员培养为具备5C能力（Cross-Culture Understanding-跨文化理解力、Communication-沟通能力、Creativity-创造力、Critical Thinking-批判性思维、Collaboration-合作精神）的国际菁英人才，进一步提升学员的国际综合竞争力。