青岛招聘

职位描述：
工作职责：
1、 负责接听95511车险客户咨询电话，受理客户报案；
2、 安排和调度理赔人员现场查勘，以及需要二次调度的案件；
3、 提供业务咨询、查询等服务请求，为客户提供优质的呼入电话服务；
4、 受理客户投诉，记录投诉内容，确保记录内容的准确无误；

岗位要求：
 1、大专及以上学历，年龄18—30岁；（有客服经验者可放低学历要求）
 2、普通话标准流利，音质清晰，声音温柔甜美
 3、善于能正面思考，具备良好的抗压能力；
 4、个性开朗、反应敏捷，具有较强的事业心与团队协作精神；
 5、学习能力强，思维敏捷，接受新事物快
 6、有互联网或客服从业经验者优先；
联系人 王经理 13739230021
福利待遇：
1、无责任底薪3150+职级津贴+节日费+奖金等，月薪4000左右；每年均享有考核晋级及加薪机会；
2、 签订平安正式劳动合同，参加培训即缴纳社保、公积金等福利；
3、 每季度的激励旅游、每月的团队聚餐，让员工的业余生活丰富多彩；
4、 五天八小时工作制，每周轮休两天； 举报 分享

      中国平安人寿保险股份有限公司成立于2002年，是中国平安保险（集团）股份有限公司旗下的重要成员。公司在平安集团“金融+科技”、“金融+生态”的战略指引下，各渠道均衡发展，实现价值稳健增长。平安人寿依托“科技+”策略，向全面数据化经营方向迈进，向科技型寿险公司转型。目前，人工智能和大数据应用已全面融入传统业务流程，管控经营风险、提升经营效率，改善服务体验等。未来，公司将充分利用科技推动创新发展，挖掘更多技术应用场景，推进信息技术与业务的深度融合，实现信息技术对业务创新有力支撑和持续推动，助力公司业务增长，加快人身保险的普及和普惠。
       百年善业，责任为先。平安人寿始终怀抱感恩之心反哺社会，一直把企业社会责任作为推动公司可持续发展的动力，聚焦保险慈善文化，发挥保险保障优势，弘扬“大爱与责任”，在教育扶贫、产业扶贫、保险扶贫、志愿服务方面持续投入，专注创造美好明天。