Client Assistant 客户助理(办公室文员类)(职位编号:1)
优创(青岛)数据技术有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2017-06-22
- 工作地点:青岛
- 招聘人数:40
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 行政专员/助理
职位描述
工作职责:
· 根据客户的需求及既定的工作流程,独立操作其相关系统,工作任务包括但不限于信息分析、录入、校对、编写,并及时出具相关工作报告
· 按照客户的标准,确保工作的质量、数量和效率达到客户的要求, 并符合ISO信息安全标准
· 与团队成员合作,及时报告工作中的问题,并提供有效的解决方案
· 撰写清楚、有条理性、简洁的英文邮件;通过邮件等方式与客户及时沟通,建立良好的客户关系
任职要求:
· 大专、本科及以上学历
· 良好的英文读写及听说能力,英语CET-4及以上
· 熟练操作Windows系统,熟悉MS Office软件
· 工作认真、耐心,责任心强
· 良好的学习能力
· 良好的团队协作能力及沟通能力
您加入ReSource Pro后, 我们将提供:
· 2012年客户助理职位新员工入职薪酬增长25%+,转正后一年内两次加薪机会;
· 五险一金、补充医疗保险等完善的员工福利;
· 专业的培训体系及赴美培训、工作机会;
· 周一至周五标准工作时间,周末双休,15天带薪年假;
· 公平公正的用人原则,完善的绩效考核制度,美国式的管理风格,舒适的工作环境,友好愉悦的工作氛围。
Responsibilities:
· Process tasks related to data entry, analysis and reporting with minimal supervision following established procedures
· Operate client systems to meet business needs, including quality, quantity, and timeliness standards
· Meet client needs by working with a team to complete tasks on time, and by identifying, reporting and solving problems promptly
· Communicate with clients in English via emails that are clear, polite and well organized
Requirements:
· College degree or above
· CET4 or higher
· Intermediate Windows and MS Office ability
· Ability to pay attention to details
· Strong team spirit and interpersonal skills
公司介绍
目前,优创数据拥有超过5000名员工,为来自美国、加拿大和英国的近四百家保险企业提供运营支持,帮助欧美国家客户保险行业进行流程优化,实现利润增长。
在过去的十余年,优创数据保持年均25-30%的业务增长率,客户留存率则高达95%以上。随着公司快速发展,优创数据已成为中国境内对美保险战略服务领军企业。