青岛招聘

1、负责为业主/商户办理入伙入住手续，协调、解释并处理交验房过程中出现的各类问题。

2、负责项目内业主/商户装修手续办理，并对装修进行登记、管理、监督及装修过程中违规行为的处置工作。

3、做好业主/商户的来电、来访、接待工作，接受业主/商户投诉、日常保修、意见建议，并将接待事项及处理完成情况详细准确的记录在案。

4、对客服接待的问题应当及时妥善处理、回复回访业主/商户，并将重要事项处理结果反馈至上级领导和相关人员，完成业主/商户需要帮助的其它服务性工作。

5、负责各项收取费用的统计、通知、收取，催缴各业主的物业管理服务费、停车费、水电费、商业管理费及各项代收代交费用。

6、负责建立完善业主/商户档案、装修手续和服务档案，做好对文件资料的收集、分类、立卷存档工作。

7、利用多种形式，与业主/商户广泛接触交流，充分了解业主/商户的需求，及时处理业主/商户的意见，并及时向上级主管领导反映。

8、负责监督统计卫生、绿化、维修、安全等工作存在的问题，并将存在的问题及时的反馈至相关负责人。

世茂广场为世茂股份旗下连锁商业地产品牌的统称。世茂广场的主要客源是项目所在城市追求有品质的生活质量，既注重物质消费，更看重精神文化享受的中产阶级以及城市综合体中住宅和酒店以及写字楼中的居民、顾客和员工。世茂广场中的主力商场和业态将主要包括超市、百货、影院、专业卖场和美食广场等，能够提供商务、文化、酒店、购物、餐饮、休闲、娱乐于一体的一站式体验