青岛招聘

一、工作职责

1、负责日常客户来电咨询电话，详细记录通话内容；

2、保持与相关部门的密切沟通，及时反馈接听中出现的突发状况；

3、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标；

4、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；

5、收集客户信息和意见，对公司形象提升提出参考意见；

6、认真贯彻执行公司管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平；

7、完成上级领导临时交办的其他任务。

二、职位要求：

1．大专及以上学历；

2．有客户服务工作经验，有呼叫中心工作经验者优先考虑；

3．普通话标准，口齿清晰，具备良好的沟通能力、应变能力和判断能力 。

4．熟练电脑操作及办公软件使用，打字速度快；

5．具有良好的客户服务意识，工作耐心细致，具备良好的心理素质及抗压能力；

6．性格开朗，踏实、责任心强、工作积极主动；

7．具备较强的敬业精神和良好的团队合作精神。

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有彩联盟期待着您的加入，为公司的发展注入新鲜血液。

公司福利政策：
1、高于本市同等职位的薪酬标准及国家规定的保险制度。
2、享受带薪年假。
3、注重员工的职业发展规划，定期组织专业化的培训。
4、丰富的奖励机制，激发员工不断上进。
5、定期举办各类活动，丰富员工的业余生活。