呼叫中心文员
青岛和养堂健康管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2013-10-31
- 工作地点:青岛
- 招聘人数:10
- 学历要求:大专
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1、通过电话核实客户资料的准确性和有效性;
2、处理日常客户投诉及疑难问题;
3、与销售及物流部门密切沟通,及时处理订单流程中的突发事件;
4、根据日常工作内容,提交相关统计报表;
5、及时发现工作中的问题,提出合理化意见或建议;
任职资格
1、普通话标准、流利,具有亲和力;
2、具有较强的语言及文字表达能力以及电话应答技巧;
3、良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力;
4、能熟练操作各种办公软件,中文打字速度达到每分钟60字以上;
5、心理素质较好,能承受一定的工作压力;
6、有呼叫中心客服工作经验者优先考虑。
1、通过电话核实客户资料的准确性和有效性;
2、处理日常客户投诉及疑难问题;
3、与销售及物流部门密切沟通,及时处理订单流程中的突发事件;
4、根据日常工作内容,提交相关统计报表;
5、及时发现工作中的问题,提出合理化意见或建议;
任职资格
1、普通话标准、流利,具有亲和力;
2、具有较强的语言及文字表达能力以及电话应答技巧;
3、良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力;
4、能熟练操作各种办公软件,中文打字速度达到每分钟60字以上;
5、心理素质较好,能承受一定的工作压力;
6、有呼叫中心客服工作经验者优先考虑。
公司介绍
本公司与中国教育一台每天播出的养生栏目——《和养堂—养生一对一》节目合作,集研发、生产、销售、咨询及服务为一体,为全国的电视观众提供健康帮助。
公司拥有专业的中医养生团队,以传统中医养生知识及专业化的服务为全国各地几百万的会员客户提供中医养生咨询、中医药保健产品、会员刊物等相关的服务。同时,公司与国家级医疗研究服务机构保持长期的良好合作,为我们的服务提供了有利的技术支持与保障。
目前,随着客户的飞速增长,公司业务范围的不断扩大,我们正迈向一个辉煌的时代,而辉煌时代的到来离不开人才的支持。因此,我们欢迎每一个有识之士加入到我们的团队中来。不论你是否拥有高学历,也不论你是否有过相关的工作经验,只要你有一颗好学的心,我们将为你提供全方位的专业培训,让你以最快的速度体现出自我的价值。同时,公司还会为你搭建广阔的发展平台。为想进一步发展的人才提供机会。
有彩联盟期待着您的加入,为公司的发展注入新鲜血液。
公司福利政策:
1、高于本市同等职位的薪酬标准及国家规定的保险制度。
2、享受带薪年假。
3、注重员工的职业发展规划,定期组织专业化的培训。
4、丰富的奖励机制,激发员工不断上进。
5、定期举办各类活动,丰富员工的业余生活。
公司拥有专业的中医养生团队,以传统中医养生知识及专业化的服务为全国各地几百万的会员客户提供中医养生咨询、中医药保健产品、会员刊物等相关的服务。同时,公司与国家级医疗研究服务机构保持长期的良好合作,为我们的服务提供了有利的技术支持与保障。
目前,随着客户的飞速增长,公司业务范围的不断扩大,我们正迈向一个辉煌的时代,而辉煌时代的到来离不开人才的支持。因此,我们欢迎每一个有识之士加入到我们的团队中来。不论你是否拥有高学历,也不论你是否有过相关的工作经验,只要你有一颗好学的心,我们将为你提供全方位的专业培训,让你以最快的速度体现出自我的价值。同时,公司还会为你搭建广阔的发展平台。为想进一步发展的人才提供机会。
有彩联盟期待着您的加入,为公司的发展注入新鲜血液。
公司福利政策:
1、高于本市同等职位的薪酬标准及国家规定的保险制度。
2、享受带薪年假。
3、注重员工的职业发展规划,定期组织专业化的培训。
4、丰富的奖励机制,激发员工不断上进。
5、定期举办各类活动,丰富员工的业余生活。