客服主管
青岛万达广场商业管理有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2012-08-20
- 工作地点:青岛
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:物业管理经理/主管 客服主管(非技术)
职位描述
职位描述:
1、 负责前台接待的各项管理工作。
2、 监督建立、整理所有业/租户报修与统计档案收集工作。
3、 解决客户各项报修问题。
4、 协调各部门满足客户的特殊要求,督促各部门完成有关问题的落实情况。
5、 受理客户投诉,与相关部门合作妥善处理投诉,建立健全客户投诉档案。
6、 协调客服经理做好客户关系工作。
7、 完成领导安排的其它各项工作。
岗位要求
1、 大专以上学历。
2、 有住宅物业管理客服经验。
3、 了解物业管理方面的知识。
4、 品行端正、有较强的服务、服从意识。
5、 年龄在35岁以下。
6、 熟悉物业管理或社会服务管理规定,并能熟练应用到工作中。
7、 熟悉房屋和设备的使用和运行情况。
8、 能够与客户达成良好的关系。
企业福利:
如果您有幸成为万达集团的一员,我们会为您提供:
1、极富市场竞争力的薪酬;
2、入职即签订劳动合同,缴纳五险一金;
3、按员工加入“万达”之日起的自然年度计算,享有工龄工资;
4、享有餐补、生日福利、报销采暖费等;
5、根据企业目标责任完成情况,享有年终奖金;
6、按国家法律规定享有年假等假期;
7、每年一次的免费体检,并针对员工的健康状况给予健康指导;
8、优秀的团队文化建设,每年度组织丰富的企业文化活动;
9、提供完备的内部人才技能培训和晋升的渠道和空间。
另注:投简历时请附个人近期照片。
1、 负责前台接待的各项管理工作。
2、 监督建立、整理所有业/租户报修与统计档案收集工作。
3、 解决客户各项报修问题。
4、 协调各部门满足客户的特殊要求,督促各部门完成有关问题的落实情况。
5、 受理客户投诉,与相关部门合作妥善处理投诉,建立健全客户投诉档案。
6、 协调客服经理做好客户关系工作。
7、 完成领导安排的其它各项工作。
岗位要求
1、 大专以上学历。
2、 有住宅物业管理客服经验。
3、 了解物业管理方面的知识。
4、 品行端正、有较强的服务、服从意识。
5、 年龄在35岁以下。
6、 熟悉物业管理或社会服务管理规定,并能熟练应用到工作中。
7、 熟悉房屋和设备的使用和运行情况。
8、 能够与客户达成良好的关系。
企业福利:
如果您有幸成为万达集团的一员,我们会为您提供:
1、极富市场竞争力的薪酬;
2、入职即签订劳动合同,缴纳五险一金;
3、按员工加入“万达”之日起的自然年度计算,享有工龄工资;
4、享有餐补、生日福利、报销采暖费等;
5、根据企业目标责任完成情况,享有年终奖金;
6、按国家法律规定享有年假等假期;
7、每年一次的免费体检,并针对员工的健康状况给予健康指导;
8、优秀的团队文化建设,每年度组织丰富的企业文化活动;
9、提供完备的内部人才技能培训和晋升的渠道和空间。
另注:投简历时请附个人近期照片。
公司介绍
万达广场集购物、酒店、餐饮、文化、娱乐、公寓等多种功能于一体,形成独立的大型商圈,万达广场 就是城市中心。
联系方式
- Email:wandaQD@163.com
- 公司地址:地址:span延吉路116号