青岛招聘

1.根据公司营运情况，制定各类顾客意见反馈方案
2.负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决；
3.协调各部门解决公司员工以及各店面投诉问题，保障公司营运正常进行
4.根据领导要求，指导、带领客服部员工完成工作任务
5.做好客户档案的管理及客户的定期回访工作
6.不断优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客满意度长期的规划

青岛川魅天府老妈酒店管理服务有限公司成立于1999年，旗下拥有“皇彬天府老妈”、“婆婆妈妈”“俏天府”“川魅火锅”餐饮品牌及“川魅骨汤麻辣烫”和一家三星级商务酒店“她信”商务酒店。目前我公司在全国拥有品牌连锁店近20家，职工近2000名，拥有一套可持续性发展的连锁酒店管理模式。公司与专业学校联手举办服务管理班、烹饪班，为日后的酒店人才积累打下了坚实的基础；同时成立了研发部、物流配送中心。经过多年的发展，已逐渐成为一个实力化的多品牌酒店连锁机构。
  青岛川魅天府老妈酒店管理公司，扎根于中国经济贸易前沿城市、品牌之都—青岛，2009年我们立志将酒店连锁管理推向另一个高潮—“全国连锁，持续盈利，铸造百年基业；5年之内开设100家全国连锁店”，2012年底前10家新店开张，诚邀有识之士与我们携手共创辉煌。
面试地址：青岛市李沧区书院路132号婆婆妈妈粥坊（中福在线院内左前角门）
联系电话：0532-85827057
联系人：梁小姐
邮箱：yjx.rsb@163.com网址:www.tflm.cn