青岛招聘

职位描述：
白班客服
工作时间8：30-17：30
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题；
2、引导并促进用户在网上愉快成交，解决客户所遇到问题；
3、定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；
4、按照客户要求或店规为顾客处理售后问题及退款；
5、处理导购过程中引起的中差评问题；
岗位要求：
1、强烈认同良品电商企业文化及理念；
2、30岁以内，专科及以上学历，男女不限；
3、中文录入速度70字/分钟以上，熟悉office等办公软件及电脑操作；
4、性格开朗，乐于学习及成长，有强烈的团队责任心及合作能力；
5、有网站/淘宝/拍拍客服或呼叫中心/电话销售经验者优先。
其他说明
可招收大学实习生和应届毕业生 举报 分享

本公司主营生活用纸及洗涤用品，经营品牌：清风、心相印、维达、威猛先生、蓝月亮等。
业务范围设计超市，酒店，商务，以及线上销售，欢迎有志之士加入。