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电话客服(非销售)总部

三岛中融资产管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-10-20
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4000-6000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、热线接听、受理客户业务咨询、投诉以及问题反馈;

2、客户关怀、收集相关建议意见,监控服务质量;

3、根据公司业务流程,向客户提供业务支持,包括客户后台操作、维护等;

4、对公司内部相关部门进行有效协调与支持,确保业务正常运营。


任职要求:

1、大专以上学历;

2、专业不限(金融、经济类优先);

3、两年以上本职位或相关职位工作经验;

4、熟练流畅的口语表达,普通话标准;熟练操作MS-office办公软件;高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识;学习能力强,具备团队合作精神,能够适应较高压力的工作环境;身体健康,能够适应倒班工作性质;

5、客服意识理念正确,乐观进取,责任心强,耐心细致,能承受一定的管理工作压力,具备较强的思考力、学习力、执行力和凝聚力。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

三岛财富是集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、借款咨询与信息对接等业务于一体的综合性现代服务平台。公司总部位于北京,分别成立三岛中融资产管理有限公司、三岛普惠企业征信服务(北京)有限公司、三岛嘉禾投资管理(北京)有限公司、好惠贷互联网金融信息服务(上海)有限公司、三岛普惠投资基金管理(北京)有限公司,在2014年获得辽宁广播电视台战略合作诚信企业,2015年应邀成为CCTV《见证品牌》栏目金融行业合作伙伴,并与东亚律师事务所建立战略合作伙伴关系。公司管理团队具有深厚的金融行业背景,都是多年从事银行、保险、互联网金融等行业的资深人士,在业务模式方面融合了P2P+O2O科学运营模式,实现了线上与线下业务的资源共享和优势互补。 始终秉承“专业机构做专业事”和“风控作为第一要务”的经营理念,为客户提供优质、高效、周到、细致的服务,我们真诚期待与广大用户朋友及合作伙伴共同发展,并朝着更专业化、规模化的方向迈进。

联系方式

  • Email:18642990530@163.com
  • 公司地址:上班地址:大连市沙河口区星海诺德大厦31层