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客户服务专员

青岛中达燕宝汽车销售有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2016-10-23
  • 工作地点:青岛-李沧区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、按服务程序、标准,周到、礼貌、热情地为客户提供优质的休息区服务工作;
2、尽量帮助客人解决等待过程中各类问题,必要时将客人问题和投诉及时反映给部门领导或者相关人员寻思解决办法;
3、晚上下班后,将东西收拾好、物品锁好,做好收尾工作;
4、工作中发现问题及时汇报上级。
 
任职要求:
1、五官端正,身体健康;
2、具有较强的服务意识,能够礼貌、得体地为客户提供服务,并微笑待客,不受个人情绪的影响;
3、普通话标准,具有高度的责任心。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

  中达汽车有限公司(中达汽车集团)(简称“SML”),1994年8月在香港设立,经营范围为汽车零售行业的投资与经营业务。
1995年,SML开始在中国内地投资建立中高端品牌进口汽车的维修服务中心。经过近20年的发展,SML所属全资和控股的子公司,在中国大陆逐步形成了经营丰田和宝马两大品牌汽车的销售和服务网络。
  中达集团已设立24家经销网点(包含在建的1家),覆盖4省1自治区13个城市。拥有2000余名员工,2013年营业收入突破81.2亿人民币。

联系方式

  • Email:hr@qdsummit.bmw.com.cn
  • 公司地址:上班地址:青岛市李沧区黑龙江中路838号