客户经理
上海希狮商务咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-03-27
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:10000-14999/月
- 职位类别:广告客户经理 客户经理/主管
职位描述
职位描述:
基本工作流程:
1.客户沟通、关系维系,搞清楚谁是甲方项目的主导者,不同人员起到的作用分别是什么,如何与他们沟通是最合适高效的。
2.熟悉自己的公司团队能做什么,擅长做什么,不能或不应该做什么,衡量工作收益比,排除不合理部分。
3.将客户需求整理为清晰可推动的简报,包括项目背景、具体需求、执行流程、时间表、辅助资料(初步简要的市场背景、客户洞察、甲方偏好)等。
4.保持与项目人员及客户的沟通,推动项目执行并管控进度,在不影响创意人员独立性的基础上在某种程度上进行方向把握,搞清楚什么是该与客户沟通的,什么是不应该的,什么时候应该挡客户的刀,什么时候应该催创意的稿,每个人的工作风格是什么,能做到哪一步,能在什么时间完成。
5.在创意工作结束后,从自身岗位角度包装创意稿,需要在深入了解项目背景、创意人员逻辑的基础上,简明、清晰、有条理地阐述创意从哪里来、到哪里去、创意的核心是什么、价值是什么、如何具体执行,需要深刻了解创意的细节,包括市场层面与美学层面的。
6.推销创意产品,既然工作已经产出,就要视如己出,在保证详尽阐述创意产品的逻辑、优势、作用之基础上,在每一层级上争取利益最大化:是否要修改?是否要修改方向?是否要修改细节?如何修改?何时修改?什么要求是合理的?如何切入并扭转客户的思维方式?客户的真实理由究竟是什么?问题是否其实出在流程与成本上?
7.把控执行工作,收尾项目。
小结:一个好的AE一定是一个创意的经理人,他/她必须是整个项目运行过程中掌握最多信息的人,他/她要是个市场专家,了解市场、理解产品,知道推广的目的是什么,预计要达到什么样的形态与效果;他/她也要是一个广告专家与一个审美专家,需要了解创意是怎么回事,创意的方式是什么,什么是策略的美学,什么是文字的美学,什么是美术的美学,创意的价值究竟在何处,更要明白创意是值钱的;他/她更要是一个沟通专家,了解人的思维方式,把握如何与不同角色进行沟通,明白如何能推动人前进,如何避免造成对立;她要是个统筹专家,明晰项目流程,分析并控制项目成本,推动项目向前滚动。一个好的AE要有立场,挡该挡的刀,催该催的稿,既要深入了解客户的需求,亦要帮助创意人员排除干扰因素。
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基本工作流程:
1.客户沟通、关系维系,搞清楚谁是甲方项目的主导者,不同人员起到的作用分别是什么,如何与他们沟通是最合适高效的。
2.熟悉自己的公司团队能做什么,擅长做什么,不能或不应该做什么,衡量工作收益比,排除不合理部分。
3.将客户需求整理为清晰可推动的简报,包括项目背景、具体需求、执行流程、时间表、辅助资料(初步简要的市场背景、客户洞察、甲方偏好)等。
4.保持与项目人员及客户的沟通,推动项目执行并管控进度,在不影响创意人员独立性的基础上在某种程度上进行方向把握,搞清楚什么是该与客户沟通的,什么是不应该的,什么时候应该挡客户的刀,什么时候应该催创意的稿,每个人的工作风格是什么,能做到哪一步,能在什么时间完成。
5.在创意工作结束后,从自身岗位角度包装创意稿,需要在深入了解项目背景、创意人员逻辑的基础上,简明、清晰、有条理地阐述创意从哪里来、到哪里去、创意的核心是什么、价值是什么、如何具体执行,需要深刻了解创意的细节,包括市场层面与美学层面的。
6.推销创意产品,既然工作已经产出,就要视如己出,在保证详尽阐述创意产品的逻辑、优势、作用之基础上,在每一层级上争取利益最大化:是否要修改?是否要修改方向?是否要修改细节?如何修改?何时修改?什么要求是合理的?如何切入并扭转客户的思维方式?客户的真实理由究竟是什么?问题是否其实出在流程与成本上?
7.把控执行工作,收尾项目。
小结:一个好的AE一定是一个创意的经理人,他/她必须是整个项目运行过程中掌握最多信息的人,他/她要是个市场专家,了解市场、理解产品,知道推广的目的是什么,预计要达到什么样的形态与效果;他/她也要是一个广告专家与一个审美专家,需要了解创意是怎么回事,创意的方式是什么,什么是策略的美学,什么是文字的美学,什么是美术的美学,创意的价值究竟在何处,更要明白创意是值钱的;他/她更要是一个沟通专家,了解人的思维方式,把握如何与不同角色进行沟通,明白如何能推动人前进,如何避免造成对立;她要是个统筹专家,明晰项目流程,分析并控制项目成本,推动项目向前滚动。一个好的AE要有立场,挡该挡的刀,催该催的稿,既要深入了解客户的需求,亦要帮助创意人员排除干扰因素。
职能类别: 广告客户经理 客户经理/主管
公司介绍
JPS,JPSACC诚聘精英
JPS旗下拥有JPS咨询公司,JPS科技广告公司,JPSACC艺术教育公司
希狮(JPS)价值
希狮以”BLUE”作为核心价值观,以JPS(Just Professional Solution)作为为公司简称,谨以专业解决之道,为客户创造卓越价值。“BLUE”凝练了JPS的自我定位和核心诉求。B:brand,品牌伙伴合作优先;L:life,生命价值创造优先;U:unite,关系积极维系优先;E:energy,团队高能人员优先。
希狮(JPS)汇聚
作为广告咨询公司,国际艺术教育公司,JPS以“年轻、活力、创想”为董事会理念,建设创意型团队和学习型组织,打造新时代共议制、开放型工作环境。
希狮(JPS)理念:
A、“艺术的感知世界”
B、“创造 卓越 价值”
C、“艺术生活方式博物馆”
希狮(JPS)
1、JPS咨询公司
JPS凭借在房地产领域的专业经验,为客户提供从项目前期调查分析、营销企划、广告推广、顾问支持等服务,实现精准营销,达到低成本、可持续发展的企业目标。
2、Stig&Xi释喜广告公司
SX的理念是在营销和科技的交界点,创造真正难忘的消费体验。由全球顶尖创意人Nils Anderssson先生集合来自全球最优秀的营销人员和技术人员组成。
我们是吸引东西方最优秀的科技和创意专业人士的新型传播公司。不仅满足中国品牌对于渴望真正与消费者之间建立更紧密的联系,并致力于将我们的品牌最终超越本土并征服其他市场,成为国际世界级品牌。我们也将更多国际品牌推荐给更多消费者,并与中国消费者建立深度联系。
3、JPSACC教育
以国际艺术教育为核心,为家庭提供全面艺术教育。上海设有JPSACC碧云中心,JPSACC万科安亭中心,JPSACC外滩中心。
JPS旗下拥有JPS咨询公司,JPS科技广告公司,JPSACC艺术教育公司
希狮(JPS)价值
希狮以”BLUE”作为核心价值观,以JPS(Just Professional Solution)作为为公司简称,谨以专业解决之道,为客户创造卓越价值。“BLUE”凝练了JPS的自我定位和核心诉求。B:brand,品牌伙伴合作优先;L:life,生命价值创造优先;U:unite,关系积极维系优先;E:energy,团队高能人员优先。
希狮(JPS)汇聚
作为广告咨询公司,国际艺术教育公司,JPS以“年轻、活力、创想”为董事会理念,建设创意型团队和学习型组织,打造新时代共议制、开放型工作环境。
希狮(JPS)理念:
A、“艺术的感知世界”
B、“创造 卓越 价值”
C、“艺术生活方式博物馆”
希狮(JPS)
1、JPS咨询公司
JPS凭借在房地产领域的专业经验,为客户提供从项目前期调查分析、营销企划、广告推广、顾问支持等服务,实现精准营销,达到低成本、可持续发展的企业目标。
2、Stig&Xi释喜广告公司
SX的理念是在营销和科技的交界点,创造真正难忘的消费体验。由全球顶尖创意人Nils Anderssson先生集合来自全球最优秀的营销人员和技术人员组成。
我们是吸引东西方最优秀的科技和创意专业人士的新型传播公司。不仅满足中国品牌对于渴望真正与消费者之间建立更紧密的联系,并致力于将我们的品牌最终超越本土并征服其他市场,成为国际世界级品牌。我们也将更多国际品牌推荐给更多消费者,并与中国消费者建立深度联系。
3、JPSACC教育
以国际艺术教育为核心,为家庭提供全面艺术教育。上海设有JPSACC碧云中心,JPSACC万科安亭中心,JPSACC外滩中心。
联系方式
- Email:1097803676@qq.com
- 公司地址:地址:span碧云路238号