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客服专员

深圳市美墅信息网络有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-18
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接听客户来电咨询,了解客户服务需求信息,有效推荐公司项目;
2、熟练运用公司项目,有效解答客户疑问并引导客户到访,协助成交;
3、进行有效跟踪工作,维护客户关系,客户资料的整理分析及反馈;
4、对接外勤部人员,联系带客看房,安排滴滴专车接送;
5、与开发商、电商等合作单位进行客户信息确认;
6、负责客户的投诉记录,协助有关部门妥善处理;
7、与相关部门紧密配合,协调沟通。
任职要求:
1、1年以上电话销售经验;有百度, 360,赶集网等互联网行业销售经验优先;
2、具备敏锐的商业嗅觉,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握相关专业知识,及时有效开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
底薪:3000-4000元 提成:10%-16%

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 销售 应届毕业生 无工作经验 没有工作经验

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公司介绍

美墅信息是一家以房地产营销为主营业务的“互联网+”企业,2011年创立于深圳。同年即面向市场推出房地产B2B新房分销平台——联盟网,其全面覆盖城市新房业务,构建了以中介机构、媒体及金融渠道等资源为中心的大数据平台,为开发商、中介机构以及上下游企业提供高效、便捷的信息互联互通服务平台,“美墅联盟APP”已推向市场上线。
发展至今,联盟网已与2026家中介机构达成战略合作,覆盖8000余家中介门店,服务超过10万经纪人。同时与万科、恒大、碧桂园、绿地、保利、中海、融创、华润、万达等众多一线品牌房企展开合作。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深南中路北中航路西世纪汇广场2206-2211(地铁华强路B出口)