客服专员/助理（非技术） (职位编号：003)
青岛华恩汇通工贸有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2016-10-10
- 工作地点：青岛-李沧区
- 招聘人数：6人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：4500-5999/月
- 职位类别：行政专员/助理 客服专员/助理
职位描述
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 行政专员/助理 客服专员/助理
关键字： 客服 助理 行政文员 销售助理
公司介绍
青岛华恩汇通工贸有限公司成立于2013年，前身是以贸易为主，主做进出口项目，跟德国、新加坡、英国、澳大利亚等国家定向合作，在全球大环境下，公司于2015年成功转行进入互联网金融新时代，并且发展迅速，一年多时间注册资金高达1000万，并且在李沧区商业中心购买了自己的写字楼，互联网金融行业目前是市场经济下发展最迅速的产业，有着美好的发展前景，加入我们，给你们回报的一定是最绚丽的明天！
青岛华恩汇通工贸有限公司目前作为中国慧创的分公司，主要负责中国慧创的全国招商与售后服务，中国慧创是以个人消费贷为主体的金融管理公司，负责慧创消费卡的发行与开发及招商业务办理，经过多年来的辛勤耕坛和不懈努力，公司不断的发展壮大，已被行业内所认 可和推崇。公司主要开展对个人消费贷的直接投资业务。并联合其他一些投 资界实力雄厚声誉卓著的投资伙伴 ，在全国地区筛选有消费贷需求的客户 直接投资。为有消费需求的客户得到帮助。
公司理念：细节决定成败、选择成就未来，打造行业精英团队，成为行业顶尖企业！
公司核心价值观：为客户创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益！
公司企业文化：重诺守信！！！
欢迎大家加入我们公司，并肩作战，共同实现自己的人生价值！
青岛华恩汇通工贸有限公司目前作为中国慧创的分公司，主要负责中国慧创的全国招商与售后服务，中国慧创是以个人消费贷为主体的金融管理公司，负责慧创消费卡的发行与开发及招商业务办理，经过多年来的辛勤耕坛和不懈努力，公司不断的发展壮大，已被行业内所认 可和推崇。公司主要开展对个人消费贷的直接投资业务。并联合其他一些投 资界实力雄厚声誉卓著的投资伙伴 ，在全国地区筛选有消费贷需求的客户 直接投资。为有消费需求的客户得到帮助。
公司理念：细节决定成败、选择成就未来，打造行业精英团队，成为行业顶尖企业！
公司核心价值观：为客户创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益！
公司企业文化：重诺守信！！！
欢迎大家加入我们公司，并肩作战，共同实现自己的人生价值！
联系方式
- 公司地址：上班地址：万年泉路237号20号楼中海国际广场1404室