青岛招聘

职位描述：
1、在线工具解答买家对产品的各种疑问， 引导买家并推销商品，促成订单成交；
2、熟悉网上交易操作过程，包括各种规则，熟练使用工具；
3、按照规定和流程接待买家并提高转化率，同时处理订单、客户的信息整理，发货，及宝贝的跟踪回访和商品的退换货处理；
4、负责解决客户投诉维权，提高买家满意度；
5、协助主管做好店铺网络推广。
任职资格：
1、一年以上淘宝、京东等商城客服工作经验优先；
2、勤奋、好学、上进，善于沟通。
3、打字速度100字/分钟。 举报 分享

山东天虹信和电子商务有限公司成立于2016年7月，公司致力打造一个“标准化、专业化、系统化、规范化”的商用餐饮设备及酒店用品综合服务平台。此平台由网上商城--“天虹信和商购”和维保服务品牌--“天虹维保”两大体系构成。同时辅助以体验店和跨境电商的对接，营造体验+仓储的一站式采购新体验。
     公司拥有专业管理团队、技术研发团队、维修服务资深技师团队，以及遍布全球的合作联盟伙伴。以“平台+工厂+维保+联盟+体验店+仓储+物流+服务”运营模式，开创商用餐饮设备及酒店用品产业链线上销售+线下售后服务模式的先河。本模式的7*24小时一站式贴心服务不仅为上游厂家提供保内维修，而且为下游终端客户提供保外维修保养及设备升级。山东天虹信和电子商务有限公司凭借强大的专业技术团队和众多联盟伙伴，与您精诚合作，共铸辉煌明天！