客服主管（非技术）
青岛佳瑞达物流有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2016-12-02
- 工作地点：青岛-黄岛区
- 招聘人数：10人
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：电话销售
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、高中及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
1、业务主管职位，独立负责工作小组；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、高中及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
职能类别： 电话销售
关键字： 直销销售 电话销售 渠道销售
公司介绍
本公司主要经营国内水陆集装箱运输服务，为客户提供起运港拖车服务，目的港拖车服务及海运配船等门对门的一条龙的优质服务，我司通过多年从事集装业务与大量优秀集装箱车队建立了长期的合作关系，与众多优势的船运公司也建立的长期友好的合作及战略合作关系，成为他们优质的合作伙伴，现我司诚招一批有理想，有报负的业务精英，加入我们这个大家庭，让我们一起共同努力，将我司的集装箱事业做大，做强。我们在此恭侯你的光临，期待你的加入。
联系方式
- 公司地址：上班地址：淄川建材城