青岛招聘

职位描述：
1、 通过聊天软件，耐心回答客户提出的各种问题，能把握消费者心理，引导顾客进行购买，促成交易。
2、 熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求、修改价格、管理店铺、处理交易订单等。
3、 负责客户来电咨询、服务电话的接听、在线或电话处理顾客中差评或投诉问题、电话回访客户等，用诚意感染客户，协助客户解决问题。
4、 负责客户的退换货、快递异常、产品配件等问题件的处理，及时帮助客户排忧解难。
5、 处理遇到的售后问题，在维护公司利益的前提下，最大程度的让客户满意。
6、 配合公司淘宝商城、C店、官网及其他平台的推广宣传，在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。
7、 总结销售过程中顾客咨询的重点问题及回答方法。
8、 上级安排的其他工作。
任职资格
1、具有淘宝购物经验，做过淘宝客服或经营过淘宝店的优先（请在简历中说明）。
2、具有良好的口头表达能力和一定的书面能力，熟练常用办公软件操作，打字速度快。
3、性格开朗，为人正直，懂得与客户沟通的技巧，普通话标准。
4、工作有条理，具有逻辑性，认真细致，责任心强，能够承受工作压力。
5、具有良好的团队精神和积极的上进心及求知欲。服从上级安排，能适应倒班。
6、学历不是问题，只要思维灵活，善于学习。对工作有激情，对理想有追求。
工作时间
1、每周工作6天，每天工作时间8小时。周六、周日轮休。
3、试用期1-3个月（视试用期表现）。
公司待遇
一、 福利待遇
1、每逢三八妇女节、中秋节、春节等节日我公司都会为员工准备精美的礼品。
2、试用期合格后，签正式劳动合同、缴纳五险一金。
3、公司为员工免费提供住宿，宿舍内设暖气、彩电、风扇、储物柜、洗浴设施齐全。
4、公司为员工免费提供三餐，食堂环境优雅、设施齐全、干净卫生。
5、每年带薪休假。不定期举行集体旅行拓展和聚会。
6、公司为员工提供了充分的施展才华的空间，完善的福利待遇、良好的晋升机制、持续的资金投入。通过培训和实践表现优秀的员工，工资和职位都会有调整。只要肯努力，小职位也能成就你的大梦想！ 举报 分享

青岛市琴岛电器有限公司成立于1987年，位于青岛即墨市经济开发区，是中国标准化技术委员会委员单位，中国家电协会理事单位，全国电热毯专业委员会成员单位，参与起草电热毯国家标准。公司一贯坚持“科技领先 诚信为本”，努力实施品牌发展战略。公司拥有先进的生产设备和国内一流的检测实验室，“琴岛”被国家工商总局评定为中国***。
公司主打产品为琴岛牌电热毯，自主研发发热线、控制器开关及无纺布，先后获得国家200多项专利。