4s店客服专员
青岛众和汽车销售集团有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-11-13
- 工作地点:青岛-市北区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:2500-3500/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、负责对客户回访工作,并在icream系统中记录回访结果。
2、负责收集回访中用户反馈信息(需求、购车意向、投诉、抱怨等)。
3、负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈。
4、编制回访报告,定期对回访工作进行总结,对回访问卷、应答话术等提出修改建议。
5、负责经销商的销售满意度调查的实施及总结。
6、负责配合公司市场活动的信息传递、客户邀请等工作。
任职要求:
1、具有专科以上相关学历;
2、普通话标准,良好的语言沟通能力及服务意识;
3、具备良好的分析、组织协调能力和文字表达能力;
4、工作认真负责,有高度的责任心,严格履行工作职责;
薪资福利待遇:
1、八小时工作制,享有带薪年假等法定假日(基本工资 + 绩效奖金 + 工作日午餐 + 节日礼品 + 月休6天 + 带薪年假 + 职业培训 + 晋升空间 + 丰富的企业文化活动);
2、签订《劳动合同》缴纳五项劳动保险;
3、提供公平,公正的晋升平台与发展空间。
集团网址: http://www.qdzhonghejituan.com/
联系方式: 0532-85037157
0532-85032381
电子邮箱:qingdaozhonghe4s@163.com
公司地址:青岛市市北区重庆南路163号(一汽大众大栏店、上海斯柯达诚和店)
乘车路线:可乘12/18/20/208/219/229/303/310/326/365/372/374/603/608等公交车大山站下车(由南往北方向)前行400米即到。
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1、负责对客户回访工作,并在icream系统中记录回访结果。
2、负责收集回访中用户反馈信息(需求、购车意向、投诉、抱怨等)。
3、负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈。
4、编制回访报告,定期对回访工作进行总结,对回访问卷、应答话术等提出修改建议。
5、负责经销商的销售满意度调查的实施及总结。
6、负责配合公司市场活动的信息传递、客户邀请等工作。
任职要求:
1、具有专科以上相关学历;
2、普通话标准,良好的语言沟通能力及服务意识;
3、具备良好的分析、组织协调能力和文字表达能力;
4、工作认真负责,有高度的责任心,严格履行工作职责;
薪资福利待遇:
1、八小时工作制,享有带薪年假等法定假日(基本工资 + 绩效奖金 + 工作日午餐 + 节日礼品 + 月休6天 + 带薪年假 + 职业培训 + 晋升空间 + 丰富的企业文化活动);
2、签订《劳动合同》缴纳五项劳动保险;
3、提供公平,公正的晋升平台与发展空间。
集团网址: http://www.qdzhonghejituan.com/
联系方式: 0532-85037157
0532-85032381
电子邮箱:qingdaozhonghe4s@163.com
公司地址:青岛市市北区重庆南路163号(一汽大众大栏店、上海斯柯达诚和店)
乘车路线:可乘12/18/20/208/219/229/303/310/326/365/372/374/603/608等公交车大山站下车(由南往北方向)前行400米即到。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
青岛众和汽车销售集团有限公司(QINGDAO ZHONGHE Co.,LTD),是一家集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈及二手车置换为一体的大型综合性集团企业。 集团旗下公司经营一汽大众、上汽斯柯达、上汽荣威、东风标致、吉利等汽车品牌;经过十几年的不懈努力,公司由1998年成立之初的单一品牌经营,发展成为青岛汽车行业中多品牌经营的领跑者。
集团一直奉行“以人为本、诚信共赢、互相尊重、相融共生 ”的企业经营理念,对内强化企业管理,对外树立“品质第一,顾客至上,服务一流”的品牌形象。自1998年成立以来,先后被授予“青岛市百强民营企业”、“青岛市诚信企业”、“青岛市十强汽车销售企业”、“最值得消费者信赖的4S店”等多项荣誉称号。 集团倡导“以人为本”的人才理念,本着“培养人才、造就人才”的良好愿望,为员工提供良好的岗位培训和职业规划,使每位员工都得到关注和培养。
公司将为每位员工提供带薪年假、健康体检等福利待遇,以及广阔的职业发展空间。
联系电话;0532-85037157/0532-85032381邮箱:qingdaozhonghe4s@163.com
集团一直奉行“以人为本、诚信共赢、互相尊重、相融共生 ”的企业经营理念,对内强化企业管理,对外树立“品质第一,顾客至上,服务一流”的品牌形象。自1998年成立以来,先后被授予“青岛市百强民营企业”、“青岛市诚信企业”、“青岛市十强汽车销售企业”、“最值得消费者信赖的4S店”等多项荣誉称号。 集团倡导“以人为本”的人才理念,本着“培养人才、造就人才”的良好愿望,为员工提供良好的岗位培训和职业规划,使每位员工都得到关注和培养。
公司将为每位员工提供带薪年假、健康体检等福利待遇,以及广阔的职业发展空间。
联系电话;0532-85037157/0532-85032381邮箱:qingdaozhonghe4s@163.com
联系方式
- Email:qingdaozhonghe4s@163.com
- 公司地址:上班地址:重庆南路163号