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客服

上海檬豆网络科技有限公司青岛分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-12
  • 工作地点:青岛-崂山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、负责与客户沟通并处理好定单;接单后,按定单类别进行合同评审;
2、执行定单时要注意及时与客户沟通,要及时通知客户每次的发货情况;
3、及时要求客户给出预测,以便于计划采购物料;
4、将客户所有需求反馈上级领导,并及时跟进催促交期,并尽快按时交货给客户;
5、按时与客户对账,及时开发票,注意及时回款;
6、处理好客户投诉事宜,做好客户满意度调查;
7、按时呈报销售报表。

任职资格:
1、本科及以上学历,电子、自动化、工业工程、通信等理工科专业;
2、1年以上电子行业客服工作经验,普通话流利,熟练操作office办公软件;
4、善于沟通和团队协作,有较强的执行力和责任心。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客户服务 CS

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公司介绍

上海檬豆网络科技有限公司:
      一家专注服务于白电制造行业采购供应链管理增值服务的互联网科技公司。
      成立于2015年8月,总部位于中国上海,在全国多地设有办事处和完善的服务网络。
      企业秉承“让每个企业都拥有一流的价值采购供应链”的使命,以"做有价值的人,做有 价值的事,做有价值的 企业"的理念,为白电制造业采购供应链提供服务,让每一次采购 都可以专业、简单、透明!
      旗下柠檬豆(www.ningmengdou.com)是中国专业的电器制造业价值采购B2B平台。以国际尖端数据库技术基础,专业垂直于主动元器件(芯片,二极管,三极管等)、被动元器件(电阻,电容,电感,变压器等)、其它类元器件(继电器,PCB,蜂鸣器,线束,开关,连接器等)三大领域,为采购商提供海量搜索+专业分析+精准匹配+智能推送的第三方综合信息服务。
      柠檬豆首次以买方为起点解决采购供应链中的痛点,凭借柠檬豆团队15+年一线管理经验,并结合移动互联网工具的优势,为用户打造一个专业、简单、透明的采购供应链生态圈。 241团,Two For One Team 的缩写,柠檬豆为每一位用户提供一个两人服务团队,团队由至少一名采购供应链专家和一名技术专家组成,241团队为用户专职服务,提供自寻源定价至成本分析、行情咨询、设计优化、供应商策略制定等全程专业服务,是柠檬豆平台的核心战斗力。
      柠檬豆对供应商以产品、项目、体系为评估入口,进行科学的分类分级和认证管理,确保需求对接门当户对,实现信息推送的智能精准匹配。 基于移动互联网时代特征,柠檬豆特别针对传统制造业采购供应链管理过程中遇到的问题,首倡并践行了“价值采购”体系,以“定位、 价值观、供需关系、关注焦点、 沟通方式、手段与工具 、组织、流程、 供应商选择、 资源范畴”10大角度,全面避免了采购领域内柠檬效应的出现

联系方式

  • 公司地址:上班地址:青岛市崂山区株洲路20号海信创智谷