大客户经理 接受应届毕业生
青岛人瑞劳务服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2016-09-13
- 工作地点:青岛-市南区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2万以下/年
- 职位类别:大客户销售
职位描述
职位描述:
工作内容:1、了解客户服务需求信息,做好售前、售后指导和服务工作等环节业务咨询;2、对用户提出的问题,给予解答和帮助,通过电话为用户提供支持及咨询,接受客户要求并及时处理个案;3、记录每一个服务要求,及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认;4、进行有效跟踪,并及时反馈进度和解决方案;5、定期客户回访,收集用户意见,提升服务体验。岗位要求:1、性别不限,大专以上学历(需持有毕业证书);2、口齿伶俐,普通话标准,亲和力强;3、较强的应变能力、口头表达与沟通能力,有较强的抗压能力,具备团队合作精神;4、具备较好的学习能力、责任感和执行力。
薪酬福利:1、优厚薪资(基本工资+综合津贴+绩效工资);2、项目奖金、加班津贴及夜班津贴等;3、入职享有五险一金,带薪年假、带薪病假及法定节假日;4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、优秀员工表彰等;5、公司提供舒适的公寓住宿环境;6、多元化培训课程:带薪岗前培训、在职员工提升培训;7、良好的晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升。工作时间:五天八小时,每周轮休两天,法定节假日休息。
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工作内容:1、了解客户服务需求信息,做好售前、售后指导和服务工作等环节业务咨询;2、对用户提出的问题,给予解答和帮助,通过电话为用户提供支持及咨询,接受客户要求并及时处理个案;3、记录每一个服务要求,及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认;4、进行有效跟踪,并及时反馈进度和解决方案;5、定期客户回访,收集用户意见,提升服务体验。岗位要求:1、性别不限,大专以上学历(需持有毕业证书);2、口齿伶俐,普通话标准,亲和力强;3、较强的应变能力、口头表达与沟通能力,有较强的抗压能力,具备团队合作精神;4、具备较好的学习能力、责任感和执行力。
薪酬福利:1、优厚薪资(基本工资+综合津贴+绩效工资);2、项目奖金、加班津贴及夜班津贴等;3、入职享有五险一金,带薪年假、带薪病假及法定节假日;4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、优秀员工表彰等;5、公司提供舒适的公寓住宿环境;6、多元化培训课程:带薪岗前培训、在职员工提升培训;7、良好的晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升。工作时间:五天八小时,每周轮休两天,法定节假日休息。
职能类别: 大客户销售
公司介绍
人瑞集团成立于2010年,现有员工500多人,在全国20多个城市开设了分公司;资本方面,获得君联投资(原联想投资)的有力支持;管理团队主要成员,均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验;主要业务内容包括:人才外包和派遣、招聘、企业内训、员工关系和福利管理、员工绩效管理和呼叫中心业务外包。
联系方式
- 公司地址:上班地址:市北区