青岛招聘

职位描述：
【岗位职责】：
1、负责客户的维护、技术支持。
2、接听客户来电咨询，解答客户检测咨询问题；在线及时回答客户问题并给出正确和满意的回复。
3、整理客户资料；配合支持部门内其他工作。
4、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求。
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；
6、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销效果；

【本岗位定岗为售后客服类型，公司有专业的SEM推广团队，只需配合好相关部门做好客户咨询服务和后续的跟踪营销服务即可】
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【岗位要求】：
1、18-27周岁,学历专科或以上（有工作经验或条件优秀者可放宽学历）
2、热爱物流货代行业，有过物流货代经验的优先考虑。
3、具备良好的客户服务意识，有良好的人际交往能力。
4、能吃苦耐劳，有责任感，执行力强，遵守公司的各项制度；
5、积极上进，谦虚好学，思维敏捷，学习能力强；
6、欢迎应届毕业生入盟。

【专业培训】：
1、新人培训:岗前培训+专业知识培训+沟通技巧培训+客户服务意识培训。
2、晋升培训:经营管理培训+团队管理培训。
3、职业规划培训，打造全方位昭阳精英人才！

【福利待遇】：
1、底薪（稳定的保证支持）+提成+月度、季度、年度销冠奖+年终奖。
2、录用后签订正式劳动合同，享受【五险一金】
3、关于假期？国家什么样的规定，我们就按照什么样的规定来休！
4、专属完善的员工培训系统，让新员工不再迷惘和彷徨，能以最快的速度进入工作状态
5、良好的晋升发展平台！昭阳致力打造“互联网+时代”的物流货代企业！
6、弹性假期，人性化的公司管理！让外地员工充分感受与家人团聚的欢乐
7、丰富的员工活动，月月有团建活动！来到昭阳，让你工作的同时，乐不思蜀~~
8、每年必有至少一次的员工旅游哦~
9、工龄补贴，餐饮补贴！各种奖金！全勤奖！生日补贴！节日补贴！你能想到的，我们都有！

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青岛昭阳国际货运代理有限公司成立于2003年，是国家经贸部批准的具有一级货运代理权的专业化现代物流企业，可承接从上海，深圳，大连，天津，宁波，广州等全国主要港口及城市进出口货物的海运、空运、海空联运、散杂货运输及中亚 蒙古 俄罗斯国际铁路联运等业务，并为客户提供全套的报关、商检、保险、仓储、拖车及相关服务。
    青岛昭阳国际货运代理有限公司与世界各大船公司保持着长期、稳定、良好的合作关系，并拥有经验丰富的员工队伍、极具优势的控舱能力、强大密集的代理网络，可根据客户的不同需求，安排***航线，为客户提供全程无忧的服务。我们与MAERSK、MSC、HANJIN、KLINE、EVERGREEN、NYK、HAPAG-LLOYD、HAMBURG SUD、COSCO、CSAV、ZIM、MOL、CMA、等国内外著名的船公司均有签约，并保持着良好的合作关系！
    在运输专长方面，我们尤为精通化工品、危险品运输，更是熟练操作钢卷、钢板、玻璃、胶合板、服装等品名，对于多供货商拼箱装货，目的港拆箱分拨等拼箱业务方面更胜一酬；我们拥有一支专业、娴熟的员工队伍，让原本麻烦的货运不再繁琐，事事条理清楚，简单运输，简单工作！
我们通过为客户提供租船订舱、缮制单据、船期预告、运价查询、代理保险、铁路、公路中转运输、海外网络等相关的进出口运输服务，为海内外客户提供网络代理服务，包括指定货的操作安排与运费的收付以及国外、国内的内陆延伸服务。昭阳国际根据客户的具体的货物，为您量身打造适用于您的运输方案，降低运输成本，一站式服务，提供便捷，完善的运输服务体系！
关于昭阳的发展历程：
2003年10月，青岛昭阳国际货运代理有限公司成立；
2004年5月，青岛昭阳国际货运代理有限公司实现无纸化办公，并且开始搭建国外代理网络；
2005年2月，青岛昭阳国际货运代理有限公司提单获国际注册，海运网络遍及南美所有主要港口；
2006年6月，青岛昭阳国际货运代理有限公司荣获一级国际货运代理资质；
2007年1月，青岛昭阳国际货运代理有限公司确立以南美航线为主打航线，公司设立专项部门市场部；
2008年1月，青岛昭阳国际货运代理有限公司打造“想到南美，想到昭阳”口号，并在全国范围内尤其是青岛本土进行了大力的推广宣传工作，昭阳品牌知名度得到大幅度提升；
2011年3月，青岛昭阳国际货运代理有限公司办公场地迁至市南区中环大厦，公司环境、形象、管理等方面全面提升；
2013年5月，青岛昭阳国际货运代理有限公司正式启用云端运价系统，逐步完善全球各航线运价体系；
2014年4月，青岛昭阳国际货运代理有限公司官网实现运价同步，初步尝试对客户开放运价查询权限；
2015年1月，青岛昭阳国际货运代理有限公司搭乘国家“互联网+”政策，昭阳客户端开始全国范围内的推广，昭阳“物流+互联网模式全面启动”；
2016年11月，青岛昭阳国际货运代理有限公司开始打造“一站式物流服务-智慧物流”概念，公司规模开始大幅度扩充；
2017年3月，青岛昭阳国际货运代理有限公司“一站式物流服务-智慧物流”电商平台开始试运营，标志着昭阳正式进入了大发展大跃进时代！
关于昭阳的企业文化：
青岛昭阳国际货运代理有限公司的企业logo的核心：是四个环绕的箭头组成，代表了企业经营国际物流的互动性跟流动性，体现出物流行业特色；四种色彩寓意多样化的物流形式，也渲染出昭阳朝气蓬勃的企业发展力，象征着昭阳是一支追求高效、高品质服务的年轻人的团队，是一支不断进取，充满激情，年轻有活力的团队；体现出昭阳人积极上进的精神面貌；下方的黑色的公司名称体现出成熟、稳重, 寓意着安全、稳定的行业性质，给人以成熟可靠的信任感；标识简洁大方，含义清晰又不失美感, 识别性好，容易记住，极具国际性！
我们昭阳的企业愿景与目标：不断完善，提高企业内动力，做有特色的国际物流品牌，逐步发展成为值得员工、客户、社会以及国内外代理企业所信赖的物流服务商！
我们昭阳的核心竞争力：
专业化的团队，先进的信息平台，
国际化的网络，负责的工作心态！
我们昭阳的经营理念：
和谐的工作氛围； 严谨的工作作风，
敬业的工作态度；一流的服务意识！