急聘网店客服（济南）
青岛美厨食品有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2017-07-06
- 工作地点：济南-历下区
- 招聘人数：若干人
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：网店/淘宝客服 网店店铺管理员
职位描述
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岗位职责：
1.利用旺旺等在线聊天工具回答客户提问，引导客户顺利购买，促成交易达成；
2.熟悉店铺的各种操作规则，处理客户要求，管理店铺；
3.打字速度快、销售能力强，与相关部门紧密配合，协调沟通；
4.在线回复客户咨询，为客户解决售前售后问题，提供满意的服务，具备突发事件处理能力；
5.售后跟踪回访，维护店铺信誉，维护店铺好评率。
任职要求：
1、有较强的应变和解决问题的能力、口头表达与沟通能力，有一定的客服经验者优先；
2、对顾客热情、有耐心，有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
职能类别： 网店/淘宝客服 网店店铺管理员
公司介绍
青岛美厨食品有限公司是专业化世界深海海鲜进口、加工、国内销售为一体的企业，主要管理团队拥有15年左右的世界级工厂出口加工经验，并拥有世界范围的原料合作伙伴。 公司目前倾力打造专业化进口海鲜品牌“我爱渔”，计划在国内主要大中城市开展零售专卖，并致力于将“我爱渔”打造为国内第一深海海鲜品牌。请见网上商城www.woaiyu.cn
联系方式
- Email：hr@winningfoods.cn
- 公司地址：上班地址：海安路2-2号